ผู้สื่อข่าวรายงานว่า สำนักงาน กสทช. ได้ขอความร่วมมือในการช่วยเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ข้อมูลการ การเปลี่ยนแปลงเลขหมายติดต่อเกี่ยวกับโควิด-19 ประจำเขตในพื้นที่กรุงเทพมหานคร โดยพิจารณาตามความเหมาะสม ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป โดยมีข้อความดังนี้
"เริ่มใช้งานเลขหมายประจำเขตใหม่ในวันอังคารที่ 1 กุมภาพันธ์ 2565 โทรฟรี 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ตรวจหาเชื้อโควิดด้วยตนเองแล้วมีผลน่าจะติดเชื้อ หรือยืนยันผลการติดเชื้อแล้ว สามารถเข้าสู่ระบบการรักษา หรือขอความช่วยเหลือในเรื่องอื่นๆ จากเขตที่ท่านอาศัยอยู่ โดยหมายเลขประจำเขต กรุงเทพกลาง กรุงเทพตะวันออก กรุงเทพใต้ และกรุงธนฯเหนือ จะมีการเปลี่ยนแปลงหมายเลขใหม่ ทั้งนี้ ท่านสามารถโทรได้ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง"