แอดเลย! ตรวจสอบสิทธิ ย้ายสถานพยาบาล ง่ายๆ ผ่านไลน์ สปสช.

19 มกราคม 2565 น.ส.ศิริพันธ์ เหมืองสิน ผู้เชี่ยวชาญพิเศษ หน่วยปฏิบัติการเฉพาะกิจ สปสช. กล่าวใน Facebook live ของ สปสช. ในประเด็น "มาเป็นเพื่อนกับไลน์ สปสช. @nhso รู้สิทธิรักษาพยาบาล รู้ประวัติการรักษา" โดยระบุว่า Line Official Account (Line OA) ของ สปสช. เป็นหนึ่งในช่องทางการสื่อสารและให้บริการที่ สปสช. พัฒนาขึ้นเพื่อเป็นทางเลือกหนึ่งในการอำนวยความสะดวกแก่ประชาชนผู้ใช้สิทธิซึ่งประกอบด้วยคนหลายหลายช่วงอายุและมีความถนัดในการรับบริการแตกต่างกันออกไป

 

น.ส.ศิริพันธ์ กล่าวเชิญชวนประชาชน ทั้งที่ใช้สิทธิบัตรทองและสิทธิอื่นๆ เข้ามาแอดไลน์ สปสช. @nhso เพื่อใช้บริการต่างๆ โดย Line ของ สปสช. จะมี 6 เมนูหลัก ประกอบด้วย 

1. การตรวจสอบสิทธิ เพียงกรอกเลขประจำตัว 13 หลักและวันเดือนปีเกิดก็สามารถตรวจสอบได้ว่าตัวเองใช้สิทธิรักษาพยาบาลอะไร ข้าราชการ ประกันสังคม หรือบัตรทอง และหากใช้สิทธิบัตรทองจะแสดงรายชื่อหน่วยบริการปฐมภูมิและหน่วยบริการรับส่งต่อให้ได้
2. เมนูลงทะเบียนย้ายหน่วยบริการ เพื่ออำนวยความสะดวกสำหรับใช้สิทธิ ลดการเดินทางไปโรงพยาบาล 
3. คลิปแนะนำวิธีลงทะเบียนย้ายหน่วยบริการ
4. เมนูคุยกับน้อง UC ซึ่งเป็น Chatbot สำหรับตอบคำถามที่พบบ่อยๆ เกี่ยวกับสิทธิบัตรทอง กรณีคำถามที่ Chatbot ตอบไม่ได้มีเจ้าหน้าที่ตอบ 
5. เมนูบริการเกี่ยวกับโควิด เช่น บริการลงทะเบียนเข้า Home Isolation, การทำแบบติดตามผู้ติดเชื้อหลังได้รับการดูแล และเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการติดต่อเจ้าหน้าที่ ยกตัวอย่างเช่น กรณีตรวจ ATK แล้วพบว่าติดเชื้อโควิด-19 แต่โทรสายด่วน 1330 ไม่ติดหรือหาโรงพยาบาลไม่ได้ ไม่ทราบว่าจะต้องทำอย่างไร สามารถเข้ามาลงทะเบียนเข้า Home Isolation ได้ด้วยตัวเอง เมื่อลงทะเบียนแล้วจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อจับคู่กับหน่วยบริการให้
6. เมนูขอรหัสรับบริการ เป็นฟังก์ชันที่ใช้ยืนยันตัวตนก่อนรับบริการ เพื่อยืนยันว่าเป็นผู้ใช้สิทธิตัวจริง ไม่ใช่คนอื่นแอบอ้างมาสวมสิทธิ รวมทั้งมีประวัติการเข้ารับบริการทำให้ทราบว่าเคยไปตรวจคัดกรองหรือรับการรักษาที่ไหนบ้าง

 

น.ส.ศิริพันธ์ กล่าวว่า การลงทะเบียนนี้ทำเพียงครั้งแรกครั้งเดียว หลังจากนั้นเมื่อไปใช้บริการที่โรงพยาบาล ก็สามารถเปิดสแกน QR code ของโรงพยาบาลเพื่อยืนยันว่าได้ไปเข้ารับบริการได้เลย ซึ่งทั้ง 6 เมนูนี้ คือเมนูหลักๆ ที่สามารถเข้ามาใช้บริการทาง Line ของ สปสช.ได้ และในเดือน ก.พ. ที่จะถึงนี้ สปสช. จะมีโครงการรณรงค์ Save Sex โดยจะแจกถุงยางอนามัยฟรี ประชาชนคนไทยทุกสิทธิที่อายุ 15 ปีขึ้นไป สามารถขอรับถุงยางอนามัยได้ครั้งละ 10 ชิ้นต่อสัปดาห์ ซึ่งวิธีการรับถุงยาง จะให้ไปรับที่ร้านยาหรือหน่วยบริการที่เข้าร่วมโครงการและจะใช้ Line ในการสแกน QR code เพื่อรับถุงยางอนามัยจนกว่าของจะหมด

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ 1330 ตลอด 24 ชม. หรือ คลิก https://lin.ee/zzn3pU6 เพิ่มเพื่อนไลน์กับ สปสช. @nhso