นายณรงค์ศักดิ์ ให้ข้อมูลกับพนักงานสอบสวนด้วยว่า สาเหตุเกิดจากเมื่อช่วงบ่าย วันที่ 29 ธันวาคม 2564 ได้ทะเลาะกันกับภรรยา จากนั้นผู้ตายได้ออกจากห้องพักที่อาศัยอยู่ด้วยกันย่านฝั่งธนบุรี พร้อมอุ้มลูกสาวขึ้นรถแท็กซี่ออกไป โดยไม่ได้บอกว่าเดินทางไปไหน กระทั่งช่วง 04.00 น. ของวันที่ 30 ธันวาคม 2564 ตนก็ไม่สามารถติดต่อกันได้อีก
จนช่วงเย็นวันนี้โทรศัพท์ไปยังหมายเลข 1300 ซึ่งเป็นศูนย์รับแจ้งบุคคลหาย และได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ตายและลูกไป ทางศูนย์จึงให้ข้อมูลกลับมาว่าให้ลองประสานกับพนักงานสอบสวนสน.ปากคลองสาน และ สน.บวรมงคล จึงตัดสินใจเดินทางมาที่โรงพักบวรมงคล เพื่อติดต่อขอรับศพภรรยาและลูกไปดำเนินการตามประเพณีต่อไป