นางสาวมธุรส คุ้มประสิทธิ์ เปิดเผยว่า เห็นสภาพบ้านแล้วอยากจะร้องไห้ แต่อันที่จริงนั้นตนร้องไห้มานานแล้ว คืนที่ผ่านมาก็นอนไม่หลับ และต้องขอขอบคุณสมาชิกเฟซบุ๊กกลุ่มดีไซน์ที่คอยให้คำปรึกษา โดยยอมรับว่าตนรู้สึกท้อเป็นอย่างมาก ทุกวันนี้เมื่อมานั่งเล่นก็จะมองเห็นแต่กำแพงที่ทำด้วยอิฐบล็อกสูงท่วมหลังคาบ้าน
สำหรับส่วนหน่วยงานราชการตนได้ร้องเรียนไปแล้วถึง 6 ครั้ง ไปจนถึงหน่วยงานสูงสุด เท่าที่ประชาชนคนธรรมดาจะทำได้ เมื่อพึ่งพาไม่ได้ตนจึงโพสต์ข้อมูลลงในเฟซบุ๊กกลุ่มดีไซน์ เพื่อขอความคิดเห็นจากสมาชิก ซึ่งคำแนะนำจากสมาชิกตนได้ทำตามไปหมดแล้วการที่เข้าไปขอคำแนะนำเพราะเราหมดสิ้นหนทางแล้ว เพราะเราอยากอยู่ที่บ้านหลังนี้ไปอีก 30 ปีกับการที่จะต้องผ่อนหนี้ค่าบ้านให้กับธนาคาร
นอกจากยื่นหนังสื่อให้หน่วยงานรัฐเพื่อขอให้เข้ามาช่วยเหลือแล้ว ตนยังได้ยื่นหนังสือถวายฏีการ้องทุกข์ 2 ครั้ง และได้รับการติดต่อกลับมาขอให้ส่งเอกสารเพิ่มเติม โดยเริ่มจากกลุ่มชาวบ้านที่ได้รับความเดือดร้อนที่ได้ซื้อบ้านอยู่อาศัยมานานกว่าสิบปีแล้ว