ผู้สื่อข่าวได้พยายามติดต่อไปยังนายเจริญฤทธิ์สงวนสัตย์ ผู้ว่าราชการจังหวัดเชียงใหม่ แต่ไม่สามารถติดต่อได้อย่างไรก็ตามได้รับข้อมูลจากแหล่งข่าวในจังหวัดเชียงใหม่ ระบุว่าเหตุการณ์ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นขึ้นทางสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดเชียงใหม่ได้ส่งรายงานเข้าไปยังกระทรวงสาธารณสุขแล้วก่อนที่ทางกระทรวงสาธารณสุขได้สั่งการให้ทางสำนักงานสุขภาพที่ 1 ดำเนินการแทน ขณะที่สังคมยังข้องใจว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ ทางสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดเชียงใหม่ นิิ่งเฉยและไม่มีการชี้แจงว่าจะมีการลงโทษทางวินัยกับบุคลากรที่มีการสื่อสารผิดพลาดหรือไม่
ขณะที่ผู้สื่อข่าวได้สัมภาษณ์นนายณรงค์ พินธิสืบ ซึ่งเป็นพ่อของนางสาวธัญพรกล่าวว่า เมื่อวานทางสำนักงานสุขภาพที่1 ได้ออกมาประกาศว่าลูกสาวไม่ได้ติดเชื้อโควิด ซึ่งก็สบายใจในระดับหนึ่ง และเข้าใจว่าการทำงานของเจ้าหน้าที่ทุกคนเหนื่อยและตอนนี้ลูกสาวยังกักตัวอยู่ที่บ้าน แต่ทุกคนในครอบครัวต่างมีความกังวลเพราะอยู่ร่วมกับผู้ป่วยโควิด
"ตั้งแต่เกิดเรื่องมา ทางสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดเชียงใหม่ต้นเหตุของเรื่องนี้ ทั้งสาธารณสุขจังหวัดเชียงใหม่ หรือเจ้าหน้าที่ไม่เคยติดต่อเข้ามารู้สึกเสียใจ อยากจะฝากบอกว่า เวลามีคำชมรับเต็มที่แต่เวลาที่เกิดความผิดพลาดต้องกล้ารับผิดชอบด้วย เพราะมันสำคัญต่อชีวิตของคนไม่ใช่เรื่องเล่นๆ" นายณรงค์กล่าว
นอกจากนี้ ในเฟซบุ๊กของนายณรงค์ พินธิสืบ อดีต ส.อบจ.ลำปาง ได้มีการแชรโพสต์ของสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดลำปาง LPHO ที่ออกประกาศแถลงความผิดพลาดโดยนายณรงค์ ได้โพสต์แสดงความคิดเห็นว่า "ธัญพรไม่ใช่ธัญญาพร เอาใจใส่บ้าง ไม่ใช่ทำแค่ให้มันผ่านๆไป ใส่ใจสักนิดนะครับจะได้ไม่ผิดพลาดอีก