ปีใหม่เมืองเงียบเหงา "แห่คืนตั๋วเครื่องบิน"

เมื่อวันที่ 10 เมษายน 2564 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บรรยากาศที่ท่าอากาศยานเชียงใหม่ในช่วงเทศกาลปี๋ใหม่เมือง 2564 เป็นไปด้วยความเงียบเหงา มีผู้โดยสารมาใช้บริการบางตา ทั้งขาออกและขาเข้า แม้ว่าทางท่าอากาศยานเชียงใหม่จะมีการเพิ่มบินจากช่วงปกติ 110 เที่ยวบิน เป็น 136 เที่ยวบิน รวมถึงมีการคาดการณ์ว่าจะมีผู้โดยสารมาใช้บริการประมาณวันละ 17,000 คน จากช่วงปกติที่ผู้โดยสารใช้บริการเฉลี่ยวันละ 11,000 คน แต่จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด19 ในหลายพื้นที่ของประเทศไทย ทำให้ขณะนี้คณะกรรมการโรคติดต่อเชียงใหม่ ได้มีการออกประกาศให้ผู้ที่เดินทางมาจาก 5 จังหวัดเฝ้าระวังสูงสุด คือ กรุงเทพมหานคร นครปฐม ปทุมธานี นนทบุรี และสมุทรปราการ จะต้องรายงานตัวต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายปกครองและ เจ้าหน้าที่อสม.ในพื้นที่และกักตัวในที่พักอาศัยเพื่อสังเกตุอาการ 14 วัน

จากสถานการณ์ดังกล่าวทำให้ขณะนี้ประชาชนและนักท่องเที่ยว ต่างมีการขอคืนตั๋วเครื่องบินแบะขอเลื่อนการเดินทางกับสายการบิน โดยบรรยากาศที่บริเวณหน้าจุดจำหน่ายตั๋วโดยสารของสายการบินไทยแอร์เอเชีย มีประชาชนแบะนักท่องเที่ยว มารอขอคืนตั๋วโดยสารและเลื่อนการเดินทางเป็นจำนวนมาก ขณะที่จุดจำหน่ายตั๋วของสายการบินอื่น มีประชาชนและนักท่องเที่ยวทยอยมาขอคืนบัตรโดยสารเช่นเดียวกัน

ผู้ที่มาคืนบัตรโดยสารรายหนึ่ง กล่าวว่า วันนี้ได้เดินทางมาคืนตั๋ว เนื่องจากมีแผนจะเดินทางไปร่วมงานมงคลของญาติที่จังหวัดระยองและทำธุระในกรุงเทพมหานคร แต่จากสถานการณ์การแพร่ระบาด และประกาศของจังหวัดที่ออกมา จึงจำเป็นต้องยกเลิกการเดินทาง และมาขอคืนตั๋ว แต่เนื่องจากมีผู้มาขอคืนตั๋วจำนวนหลายคน ประกอบกับเจ้าหน้าที่มีเพียงไม่กี่คน ทำให้การติดต่อประสานงานจึงล่าช้า

ขณะที่ เจ้าหน้าที่ประจำจุดขายบัตรโดยสาร กล่าวว่า ทางสายการบินพึ่งมีการประกาศให้คืนบัตรโดยสารเมื่อคืนที่ผ่านมา ทำให้ในวันนี้ประชาชนเดินทางมาติดต่อจำนวนมาก จึงอยากจะแนะนำว่า การคืนหรือเลื่อนบัตรโดยสาร สามารถทำผ่านหน้าเว็บไซต์ของไทยแอร์เอเชียได้เลย เพราะมีการปรับปรุงระบบให้รองรับแล้ว ไม่จำเป็นต้องเดินทางมาที่จุดจำหน่ายบัตรโดยสาร