นายอัครพนธ์ เกตุสังข์พันธ์ ปลัดเทศบาลเมืองสุรินทร์ ปฏิบัติหน้าที่แทนนายกเทศมนตรีเมืองสุรินทร์ กล่าวว่า ทางเทศบาลเมืองสุรินทร์ ได้มามอบเงินช่วยเหลือตามระเบียบกระทรวงมหาดไทยโดยการช่วยเหลือประชาชน และหลักเกณฑ์ของกระทรวงการคลังเกี่ยวกับการช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติฉุกเฉิน ซึ่งก็เป็นไปตามระเบียบที่ทางราชการได้กำหนดไว้เช่น ได้ค่าเครื่องนุ่งห่ม,เครื่องที่นอน,เครื่องประกอบอาชีพ,และเงินสงเคราะห์อื่น ๆ ตามระเบียบ ซึ่งแต่ละครอบครัวก็จะได้แตกต่างกันไปตามจำนวนของสมาชิกและตามจำนวนของที่เสียหาย โดยเป็นการช่วยเหลือเพื่อเยียวยาไม่ใช่ช่วยเหลือเต็มตามจำนวนตามระเบียบของราชการ ซึ่งก็เห็นใจกับผู้ประสบอัคคีภัย เพราะว่าไม่เหลืออะไรเลย แต่ว่าทางราชการก็ได้เร่งดำเนินการโดยใช้เวลาแค่เวลา 4-5 วันเท่านั้นเราก็ดำเนินการให้ความช่วยเหลือ
โดยก่อนหน้านี้เราได้ช่วยเหลือเรื่องของถุงยังชีพและได้อาหารกล่อง จำนวน มื้อละ 17 กล่อง ให้กับประสบภัย จำนวน 5 ครอบครัว รวม 17 ราย โดยจัดอาหารวันละ 3 มื้อ ให้กับผู้ประสบภัยได้รับประทานเป็นจำนวน 5 วันเพื่อช่วยเหลือผ่อนคลายผู้ประสบอัคคีภัยให้สามารถดำรงชีวิตประจำวันต่อไป.