ผู้สื่อข่าวรายงานว่าที่เมืองพัทยา นายบรรลือ กุลละวณิชย์ รองนายกเมืองพัทยา ตัวแทนของนายสนธยา คุณปลื้ม นายกเมืองพัทยา เป็นประธานเปิดตัว LINE@PATTAYA CONNECT ภายใต้คอนเซ็ปต์ "เชื่อมคุณภาพชีวิต สร้างพัทยาให้น่าอยู่" โดยจัดงานเปิดตัวสุดยิ่งใหญ่ ณ ลานโปรโมชั่นหลัก ชั้น G ศูนย์การค้า Terminal 21 Pattaya ทั้งนี้เมืองพัทยาเป็นเมืองท่องเที่ยวที่รองรับนักท่องเที่ยวจำนวนมาก ในขณะเดียวกันเมืองพัทยาก็ยังให้บริการกับชาวเมืองพัทยา ทำให้มีการติดต่อสื่อสารเพื่อสอบถามข้อมูล หรือให้บริการด้านอื่นๆเป็นจำนวนมาก เช่น สอบถามเส้นทาง ที่พัก ที่เที่ยว ขอข้อมูลราชการและร้องเรียนแจ้งเหตุด่วนเหตุร้าย เป็นต้น ประกอบกับในปัจจุบัน วิถีชีวิตของคนไทยได้ก้าวเข้าสู่วิถีชีวิตแบบดิจิทัล ซึ่งเห็นได้จากการที่คนใช้ smart Phone อินเตอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียกันมากขึ้น เมืองพัทยาจึงได้ควบรวมข้อมูลและบริการต่างๆ ให้เข้ากับวิถีชีวิตแบบดิจิทัลของทั้งนักท่องเที่ยวและชาวเมืองพัทยา ทำให้LINE@PATTAYACONNECT ได้ถือกำเนิดขึ้น