จากการสอบสวนของเจ้าหน้าที่ตำรวจพบมีผู้สำลักควันไฟ จำนวน 21 ราย หน่วยกู้ภัยสว่างเมตตานครราชสีมาจึงได้นำตัวผู้สำลักควันไฟส่งโรงพยาบาลแยกเป็น โรงพยาบาลมหาราชนครราชสีมา จำนวน 4 ราย โรงพยาบาลเซ็นเมรี่จำนวน 10 ราย ,โรงพยาบาลป.แพทย์ จำนวน 3 ราย และโรงพยาบาลกรุงเทพราชสีมา จำนวน 4 ราย แต่ก็โชคดีที่ไม่มีใครรับเจ็บหรือเสียชีวิต จากการสอบสวนพบว่าต้นเพลิงเกิดจากห้องควบคุมไฟและระบบเคเบิ้ลทีวี ชั้น 1 ชอง อพาร์ทเม้นท์ ส่วนสาเหตุเกิดเพลิงไหม้นั้นต้องรอผลการสอบสวนของเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เมืองนครราชสีมา โดยเบื้องต้นสันนิษฐานว่าเกิดจากไฟฟ้าลัดวงจร
นางอุทัย ธิธา อายุ 49 ปี ผู้ที่พักอาศัยชั้น 3 ของ อพาร์ทเม้นท์ที่เกิดเหตุเล่าว่า ก่อนเกิดเหตุตนเองกำลังนอนหลับและก็มาสะดุ้งตื่นเพราะเสียงสัญญาณเตือนไฟไหม้ดังขึ้นจึงได้เปิดประตูห้องออกมาดูพบควันไฟลอยเต็มไปหมดไฟก็ดับจึงมองไมเห็นอะไร ตนเองพยายามหาทางออกและได้หนีขึ้นไปอยู่ระเบียงชั้น 4 และพยายามร้องขอความช่วยเหลือจนมีเจ้าหน้าที่หน่วยกู้ภัยสว่างเมตตานครราชสีมาใช้บันไดพาดกับกันสาดช่วยเหลือลงจากอาคารดังกล่าวได้ ถือว่ารอดตายมาได้ก็บุญแล้ว