นางสาวจารุลักษณ์ เรืองสุวรรณ เลขาธิการคณะกรรมการกองทุนการออมแห่งชาติ (กอช.) กล่าวว่า สมาชิก กอช. สามารถติดต่อขอรับสมุดเงินออมสะสม (Passbook) ตามความต้องการของสมาชิกได้ที่ธนาคารออมสินทุกสาขาทั่วประเทศ โดยสมาชิกไม่ต้องมีบัญชี เปิดบัญชีกับธนาคารออมสิน หรือ สมาชิกที่สมัครหรือส่งเงินออมสะสมที่ไหน ก็สามารถติดต่อของรับสมุดเงินออมได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ซึ่งทางธนาคารออมสินได้อำนวยความสะดวกในการพิมพ์รายการเคลื่อนไหวทางบัญชีให้กับสมาชิก ทั้งเงินออมสะสม เงินสมทบจากรัฐ ผลประโยชน์ของเงินออมสะสมและเงินสมทบจากรัฐ
ที่ผ่านมา กอช. ได้รับความร่วมมือจากธนาคารออมสินในการรับสมัครบริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ (Direct Debit) รายเดือน เพื่อให้สมาชิก กอช. ออมเงินได้อย่างต่อเนื่อง และร่วมเป็นสื่อกลางในการประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนได้เข้าถึงสิทธิสวัสดิการบำนาญจากรัฐบาลครอบคลุมทั่วทั้งประเทศ
ปัจจุบัน กอช. มีสมาชิก จำนวนประมาณ 2,400,000 คน (ข้อมูล ณ วันที่ 30 กันยายน 2563) ซึ่งอาชีพที่สนใจสมัครเป็นสมาชิกออมเงินกับ กอช. จากมากไปน้อย 3 อันดับ คือ อาชีพเกษตร 47.96% ผู้ประกอบอาชีพอิสระ 30.67% อาชีพค้าขาย 6.39%