Airbnb เปิดข้อปฏิบัติรับมือโควิดทั้งเจ้าของที่พัก-นักเดินทาง

Airbnb เดินหน้าสนับสนุนรัฐบาลและชุมชนเจ้าของที่พักรุกฟื้นการท่องเที่ยวไทยโดยล่าสุดได้ประกาศข้อปฏิบัติสำหรับป้องกันโควิด-19 ใหม่ซึ่งขอความร่วมมือให้นักเดินทางและเจ้าของที่พักสวมใส่หน้ากากอนามัยเว้นระยะระหว่างบุคคล รวมทั้งให้เจ้าของที่พักและทีมงานทำความสะอาดปฏิบัติตาม 5ขั้นตอนการทำความสะอาดของ Airbnb อย่างเคร่งครัด เพื่อเพิ่มความมั่นใจและความปลอดภัยให้กับทุกคนที่เกี่ยวข้องไม่ว่าจะเป็นตัวเจ้าของที่พักเองนักเดินทาง ชุมชนในพื้นที่ หรือหน่วยงานภาครัฐ โดยเจ้าของที่พัก Airbnb ทั้งหมดจะต้องตกลงนำขั้นตอนเหล่านี้ไปใช้กับที่พักของตนภายในวันที่20 พฤศจิกายน 2563 นี้

 

ทั้งนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าระเบียบการทำความสะอาดมีความสอดคล้องกับแนวข้อบังคับในประเทศไทยAirbnb จึงขอรับคำปรึกษาจากกรมอนามัย กระทรวงสาธารณสุขและได้ร่วมกันจัดเสวนาออนไลน์เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้และข้อปฏิบัติด้านความสะอาดสำหรับที่พักประเภทโฮมแชริ่งให้กับเจ้าของที่พักAirbnb ชาวไทยอีกด้วย

 

นายแพทย์บัญชา ค้าของรองอธิบดีกรมอนามัย กระทรวงสาธารณสุข เปิดเผยว่า"กรมอนามัยดำเนินการป้องกันการแพร่กระจายของโควิด-19ในประเทศไทยมาอย่างต่อเนื่อง ทางกรมอนามัยได้ตรวจสอบแนวทางของ Airbnb พบว่ามีมาตรฐานมากกว่าที่ไทยกำหนดไว้ด้วยซ้ำและได้ทำงานร่วมกันเพื่อปรับให้เข้ากับสถานการณ์ในประเทศมากขึ้นเราเชื่อว่าที่พักทุกแห่งต้องมีมาตรฐานเรื่องความสะอาดเพื่อสร้างความเชื่อมั่นระหว่างเจ้าของที่พักกับนักเดินทางกรมอนามัยยินดีที่เห็นว่า Airbnb ยังคงรักษามาตรฐานความสะอาดและเป็นแบบอย่างให้ทุกคนปฏิบัติตามเราขอให้เจ้าของที่พัก Airbnb ในไทยทุกคนช่วยกันนำไปใช้เพื่อให้ประเทศไทยเป็นเมืองป้องกันโรคที่ดีต่อไป"

 

นายอมันพรีท บาจาจ ผู้จัดการทั่วไป ประจำอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ฮ่องกง และไต้หวัน ของAirbnbกล่าวว่า สิ่งสำคัญที่จะช่วยเรียกความมั่นใจจากนักเดินทางหลังการแพร่ระบาดของโควิด-19 คือ การรักษามาตรฐานด้านสุขภาพและสุขอนามัยให้อยู่ในระดับสูง การที่เจ้าของที่พักในไทยได้ดำเนินตามแนวทางปฏิบัติเพื่อยกระดับการทำความสะอาดที่พักของAirbnbนับเป็นขั้นตอนสำคัญที่จะช่วยปกป้องทั้งตนเอง ผู้เข้าพัก และชุมชนที่อยู่อาศัย ทั้งนี้Airbnbมุ่งมั่นในการประสานความร่วมมือกับหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ และองค์กรอื่นๆ เพื่อสนับสนุนการฟื้นฟูการท่องเที่ยวประเทศไทยอย่างต่อเนื่องเสริมแกร่งให้กับเจ้าของที่พักที่มุ่งมั่นเรื่องความสะอาด

ในการเสวนาออนไลน์ กรมอนามัย กระทรวงสาธารณสุข ได้ให้คำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับการทำความสะอาดที่พักให้เช่าระยะสั้นแก่เจ้าของที่พักAirbnbในไทย โดยแนะนำให้เจ้าของที่พักใช้แอลกอฮอล์ 70% ในการทำความสะอาด ทำความสะอาดบ่อยครั้ง โดยเฉพาะบริเวณสิ่งอำนวยความสะดวกที่ใช้ร่วมกัน เช่น สระว่ายน้ำ รวมถึงแนะนำให้ผู้เข้าพักสวมหน้ากากป้องกันและรักษาระยะห่างระหว่างบุคคลอย่างน้อย 1 เมตรในบริเวณพื้นที่ส่วนกลาง โดยรายละเอียดของคำแนะนำในการทำความสะอาดทั้งหมดและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะมีการรวบรวมไว้บนเว็บไซต์ของAirbnb

เจ้าของที่พักทั่วประเทศสามารถดาวน์โหลดสื่อการเรียนรู้ฉบับภาษาไทยจากAirbnbอย่าง คู่มือเริ่มต้น หรือ คู่มือการทำความสะอาดฉบับใหม่ของAirbnbและอื่นๆ ได้ที่ ศูนย์ทรัพยากรAirbnbบนเว็บไซต์ ซึ่งนอกจากจะมีคำแนะนำในการใช้อุปกรณ์ป้องกันส่วนตัวแล้ว ยังมีวิธีทำความสะอาดห้องต่างๆ ในที่พัก จุดไหนที่ควรทำความสะอาดฆ่าเชื้อ อุปกรณ์ที่ต้องจัดเตรียม และแนวปฏิบัติด้านสุขภาพและความปลอดภัยจากผู้เชี่ยวชาญ ว่าด้วยการสวมหน้ากากป้องกันและการรักษาระยะห่างระหว่างบุคคลสนับสนุนการท่องเที่ยวและการเดินทางกลับสู่ภาวะปกติด้วยการสร้างมาตรฐานชั้นนำ

แนวทางปฏิบัติเพื่อยกระดับการทำความสะอาดที่พักของAirbnbพัฒนาขึ้นจากคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญระดับโลก รวมถึงกรมอนามัย กระทรวงสาธารณสุข โดยมีพื้นฐานมาจากสถิติด้านความสะอาดอันยอดเยี่ยมของAirbnbซึ่งร้อยละ 94 ของรีวิวทั้งหมดถึงเดือนมีนาคม 2563 ที่ผ่านมา ผู้เข้าพักต่างพึงพอใจกับความสะอาดของที่พักและให้คะแนนความสะอาด 4 หรือ 5 ดาวหลังการเข้าพัก

นอกจากแนวทางปฏิบัติเพื่อยกระดับการทำความสะอาดที่พักของAirbnbแล้ว ยังมีแนวปฏิบัติในการทำความสะอาดและรักษาความปลอดภัยใหม่ตามคำแนะนำของหน่วยงานรัฐบาลและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพสำหรับเอ็กซ์พีเรียนซ์แบบเข้าร่วมตามสถานที่ต่างๆ ซึ่งกลับมาเปิดให้บริการในประเทศและภูมิภาคต่างๆ อีกครั้ง แนวทางดังกล่าวนี้กำหนดให้ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์และผู้เข้าร่วมทุกคนต้องสวมหน้ากากป้องกัน จำกัดจำนวนผู้เข้าร่วมต่อกลุ่ม และรักษาระยะห่างระหว่างบุคคล สำหรับเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่จัดในพื้นที่ส่วนตัว ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์จะต้องทำตามแนวทางปฏิบัติเพื่อยกระดับการทำความสะอาดอย่างเคร่งครัด