ตามที่ศาลล้มละลายกลางมีคำสั่งฟื้นฟูกิจการบมจ.การบินไทย หรือ THAI และตั้งผู้ทำแผน เมื่อวันที่ 14 กันยายน 2563 นั้น ขั้นตอนต่อไปผู้ถือหุ้นกู้จะต้องยื่นคำขอรับชำระหนี้ต่อเจ้าพนักงานพิทักษ์ทรัพย์ กรมบังคับคดีเพื่อไม่ให้เสียสิทธิที่จะได้รับชำระหนี้คืนโดยสามารถลงทะเบียนเพื่อยื่นคำขอรับชำระหนี้ผ่านระบบออนไลน์ได้ด้วยตนเองผ่านทางเว็บไซต์http://www.led.go.th/tgreorg/index.aspภายในระยะเวลา 1 เดือนนับแต่วันที่คำสั่งศาลได้ประกาศลงราชกิจจานุเบกษา
ทั้งนี้ หากผู้ถือหุ้นกู้รายใดไม่สะดวกยื่นคำขอผ่านระบบออนไลน์สามารถนำเอกสารไปยื่นขอรับชำระหนี้ด้วยตนเองณ จุดบริการต่าง ๆ ของ 4 หน่วยงาน ได้แก่ 1.บริษัท การบินไทย สำนักงานใหญ่ ถนนวิภาวดีรังสิต อาคาร 1 ชั้น 1 สำหรับมูลหนี้ทุกประเภท2. กรมบังคับคดี ถนนบางขุนนนท์, สำนักงานบังคับคดีทั่วประเทศ, ศูนย์บังคับคดีล้มละลายส่วนหน้า(ศูนย์ราชการฯ ถนนแจ้งวัฒนะ อาคารเอ ชั้น 2) สำหรับมูลหนี้ทุกประเภท
3.สำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) เฉพาะผู้ถือหุ้นกู้ซึ่งเป็นบุคคลธรรมดา และ 4. ชุมนุมสหกรณ์ออมทรัพย์แห่งประเทศไทยถนนนครอินทร์ สำหรับหุ้นกู้กลุ่มสหกรณ์
สำหรับจุดบริการที่สำนักงาน ก.ล.ต.จะมีเจ้าหน้าที่และเจ้าพนักงานพิทักษ์ทรัพย์จากกรมบังคับคดีช่วยอำนวยความสะดวกแก่เจ้าหนี้ในทุกขั้นตอนโดยจะเริ่มเปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 23 กันยายน 2563 ณ ชั้น G อาคารสำนักงาน ก.ล.ต. ถนนวิภาวดีรังสิตตามวันและเวลาราชการ ระหว่าง 8.30 16.30 น. หากผู้ถือหุ้นกู้มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการยื่นขอรับชำระหนี้สามารถศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับเอกสารประกอบและแนวทางการยื่นคำขอรับชำระหนี้ที่เว็บไซต์ของกรมบังคับคดีwww.led.go.th เว็บไซต์ของบริษัท การบินไทย www.thaiairways.com หรือโทรสอบถามได้ที่กรมบังคับคดี02-881-4999 หรือ CallCenter ของบริษัทการบินไทย 02-356-1111 กด 8
ที่ผ่านมา ก.ล.ต. ร่วมกับบริษัท การบินไทยได้พัฒนาเว็บไซต์ www.tgbondinfo.comเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้ถือหุ้นกู้ของบริษัทการบินไทยสามารถตรวจสอบข้อมูลยอดหนี้ของตนได้ รวมทั้งมีรายละเอียดต่าง ๆที่ผู้ถือหุ้นกู้ต้องนำไปใช้กรอกคำขอรับชำระหนี้ไว้โดยเฉพาะ นอกจากนี้ ก.ล.ต.พร้อมตอบข้อซักถามและรับประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ถือหุ้นกู้โดยสามารถโทรสอบถามได้ที่ "สายด่วนผู้ถือหุ้นกู้การบินไทย" 1207 กด 9 ได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป