การผนวกเทคโนโลยี 5G กับการประกันภัย ในเรื่องของการเข้ามามีส่วนร่วมของผู้เอาประกันภัยนั้น ยังให้ประโยชน์ในด้านการคุ้มครองสิทธิประชาชนได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะการแก้ไขปัญหาความไม่เข้าใจกันระหว่างผู้เอาประกันภัยและบริษัทประกันภัยนั้น เพราะหากมีข้อมูลอันเป็นข้อเท็จจริง (Fact) มาก และชัดเจนเพิ่มขึ้น ทั้งจากอุปกรณ์ตรวจจับตรวจวัดต่าง ๆ (Sensor) และ อุปกรณ์สวมใส่ (Wearable Device) มากเพียงใด ข้อเท็จจริงก็จะมีมากขึ้น ช่วยประกอบการตัดสินใจ ช่วยให้การแก้ไขปัญหาข้อพิพาทต่าง ๆ กระทําได้โดยเป็นที่ยอมรับกันทุกฝ่ายได้อย่างรวดเร็ว สำหรับในช่วงเสวนาหัวข้อ "5G Commercial reality" ได้รับเกียรติจาก คุณนิติ เมฆหมอก นายกสมาคมไทยไอโอที, คุณวุฒิชัย วุฒิอุดมเลิศ ผู้อำนวยการฝ่ายเน็ตเวิร์คโซลูชั่นส์ บริษัท อีริคสัน (ประเทศไทย) จำกัด, คุณวสิษฐ์ วัฒนศัพท์ หัวหน้าฝ่ายงานปฏิบัติการและสนับสนุนด้านเทคนิคทั่วประเทศ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) และคุณจิรพัฒน์ จันทร์เจิดศักดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่เทคโนโลยีสิริ เวนเจอร์ส บริษัทในเครือแสนสิริ มาร่วมกันแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับบทบาทสำคัญของ 5G ที่จะเข้ามาช่วยพลิกโฉมอุตสาหกรรมต่างๆ ในไทยได้อย่างไรบ้าง
ทั้งนี้ ทางด้าน คุณไพฑูรย์ ศิริฉัตรชัยกุล รองเลขาธิการ สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย (ส.อ.ท.) กล่าวถึงประเด็นความสำคัญของการเทคโนโลยี "5G พลิกฟื้นธุรกิจยุค New Normal" ว่าการระบาดของ COVID 19 เป็นตัวเร่งสำคัญที่ทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ทั้งเรื่องของการซื้อสินค้าผ่านออนไลน์มากขึ้น ให้ความสำคัญกับคุณภาพ ความปลอดภัยของสินค้ามากขึ้น รวมไปถึงเทคโนโลยีกลายเป็นเรื่องปกติในชีวิต ฯลฯ ดังนั้น ในมุมของผู้ประกอบการธุรกิจทั้งหลายต้องพัฒนาก้าวไปสู่ดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ อย่างในภาคการผลิตและผู้ประกอบการธุรกิจในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ต้องปรับตัวประยุกต์ใช้ไอทีดิจิทัล อย่างในภาคการผลิตต้องผสมผสานกันระหว่างระบบ Automation ในสายการผลิตกับ Internet of Things โดยเทคโนโลยีดิจิทัลควบคุมเครื่องจักรให้เครื่องจักรสื่อสารข้อมูลกันเอง หรือ ในอุตสาหกรรมการเกษตร ก็สามารถนำเทคโนโลยีมาพัฒนาให้กลายเป็น Smart Farming ที่ช่วยให้ได้ผลผลิตมากขึ้น รวมถึงการนำ 5G มาใช้ในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวเพื่อสร้าง Amazing Thailand in 360 Virtual Reality ตลอดจนนำมาใช้ยกระดับสาธารณสุขไทย ด้วยการแพทย์ทางไกล Telemedicine เหล่านี้เป็นต้น ส่วน คุณบัณฑิต สะเพียรชัย กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท บีซีพีจี จำกัด (มหาชน) เผยบนเวทีเสวนาในหัวข้อ "พลังงานในโลกยุค 5G" ว่า 5G เป็นองค์ประกอบสำคัญในการสร้างเครือข่าย Internet of Energy ซึ่งจะส่งผลทำให้อุตสาหกรรมพลังงานเกิดการพัฒนาไปอย่างก้าวกระโดด 5G เป็นเทคโนโลยีที่สามารถรองรับอุปกรณ์ IoT และข้อมูลได้มากขึ้นหลายเท่าตัว และสามารถรับส่งข้อมูลเพื่อนำไปประมวลผลได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้านการผลิต การส่ง การจำหน่าย และการใช้พลังงาน ลดการสูญเสีย อาทิ การใช้ระบบ ESS ในการบริหารการกักเก็บพลังงานส่วนเกินที่เหลือจากกำลังการผลิต และการนำออกมาใช้ในยามจำเป็น หรือในยามที่โรงไฟฟ้าไม่สามารถผลิตได้เพียงพอ รวมทั้งการจัดการระบบไฟฟ้าให้มีเสถียรภาพ ส่งไฟฟ้าไปในแหล่งที่มีความต้องการเพิ่มขึ้นในปริมาณที่พอเพียง หรือ Smart Grid รวมทั้งการพัฒนา Application ต่าง ๆ เพื่อช่วยให้เกิดความสะดวก ความประหยัด ในการใช้ไฟฟ้าของผู้ใช้ไฟ เช่น P2P Energy Trading V2G Energy Audit เป็นต้น ประสิทธิภาพดังกล่าวสอดคล้องกับหลัก Circular Economy ซึ่งช่วยให้เกิด Sustainable Future ช่วงท้ายของงานได้มีการจัดเสวนาในหัวข้อ "ถอดบทเรียน ไทยชนะ สู่การปฏิรูป Thailand Big Data" โดยได้รับเกียรติจาก ดร.ภัสด์ พุทธาพิพัฒน์ Head of Product Development, True Analytics, True Digital Group และ ดร.ศักดิ์ เสกขุนทด ที่ปรึกษาด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่น สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ.) มาร่วมแชร์มุมมองเกี่ยวกับการความสำคัญของ Big Data และการนำมาประยุกต์ใช้งานให้เกิดประโยชน์ต่อส่วนร่วมอย่างในกรณีของ แอปพลิเคชัน "ไทยชนะ" และต่อภาคธุรกิจเพื่อให้ทันกับการแข่งขันที่เข้มข้นในทุกวันนี้