
ขณะที่มีรายได้อื่น 563.29 ล้านบาท ลดลง 36.85ล้านบาท หรือลดลง 6.14 % เมื่อเทียบกับงวดเดียวกันของปีก่อนที่มีรายได้อื่น 600.14ล้านบาท ซึ่งเป็นผลมาจากการลดลงของรายได้ค่าธรรมเนียมที่บริษัทได้ให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากโควิด-19
นางสาวธิดา กล่าวต่อว่าการแพร่ระบาดของโควิด-19ในช่วงที่ผ่านมา แม้จะส่งผลกระทบต่อบริษัทบ้างแต่บริษัทก็ยังรักษาอัตราการเติบโตในระดับที่น่าพอใจซึ่งก็เป็นผลมาจากการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ เน้นการดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด ขณะเดียวกันก็มีสภาพคล่องเพียงพอในการดำเนินธุรกิจและให้ความช่วยเหลือลูกค้า
สำหรับตัวเลขหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPL) ของบริษัทที่ลดลงเหลือ 3.93 %ในไตรมาส2/2563 จากไตรมาส 1/2563 บริษัทมีเอ็นพีแอลของบริษัทอยู่ที่ระดับ 4.99%ซึ่งการลดลงของเอ็นพีแอลเป็นผลมาจากการดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิดรวมทั้งมีการปล่อยกู้แบบระมัดระวัง