จากการสอบถาม นายจักรี ศรีรักษา อายุ 31 ปี เจ้าหน้าที่ อปพร.เขตคลองสาน ซึ่งเดินทางมาถึงจุดเกิดเหตุเป็นคนแรก เล่าว่า เมื่อเดินทางมาถึง เรือยังไม่จมลงน้ำไปทั้งลำ แต่จากการสอบถามเจ้าหน้าที่บนเรือ ให้ข้อมูลว่า ช่วงเย็นที่ผ่านมาได้รับผู้โดยสารชาวไทย และต่างประเทศ รวม 75 ชีวิต มาจากท่าเทียบเรือของโรงแรมแห่งหนึ่งย่านถนนพระราม 3
ก่อนจะพาล่องแม่น้ำเจ้าพระยา เพื่อดูทิวทัศน์ริมแม่น้ำทั้ง 2 ฝั่ง กระทั่งมาจนถึงสะพานพระปกเกล้า ขณะกำลังจะวนเรือกลับ ระหว่างนั้นเริ่มสังเกตุเห็นความผิดปกติ เมื่อตัวเรือเอียงขวา ทำให้กัปตันตัดสินใจขอนำเรือ เข้าเทียบเข้าท่าเรือส่วนตัวของบ้านหลังนี้ เพื่ออพยพผู้โดยสารทั้ง 75 ชีวิตขึ้นฝั่งได้อย่างปลอดภัย
ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่า สาเหตุของเรือล่มในครั้งนี้ น่าจะมีรอยรั่วที่ท้องเรือซีกขวา ทำให้น้ำเข้า และเรือเกิดเอียงดังกล่าว กระทั่งเรือล่มในที่สุด ทั้งนี้ จากการตรวจสอบเบื้องต้นทราบว่าเรือลำดังกล่าวเป็นของ บจก.ไฮซีซั่นรีสอร์ท อยู่ที่เกาะกูด จ.ตราด ขณะนี้พนักงานสอบได้เชิญตัวกัปตันเรือไปสอบปากคำที่โรงพักเพื่อดำเนินการแจ้งข้อหาตามกฎหมายต่อไป.