ดราม่าสถานทูตไทยในมาเลเซีย เจ้าหน้าที่แชทเถียงกับผู้ขอความช่วยเหลือ

เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 17 พฤษภาคม 2563 ที่ผ่านมา เมื่อมีหญิงสาวรายหนึ่งแชทไปสอบถามในเพจ Royal Thai Embassy, Kuala Lumpur เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับตั๋วเครื่องบินกลับประเทศไทย ซึ่งจะบินในวันที่ 26 พฤษภาคมนี้ โดยเธอไม่มั่นใจว่า เที่ยวบินนี้มีแน่ ๆ หรือไม่ จึงได้ติดต่อสถานทูตเพื่อสอบถามความชัดเจนอีกครั้ง หากได้รับการยืนยันว่ามีเที่ยวบินแน่นอนก็จะดำเนินการโอนเงินเข้าบัญชีทันที
แต่ทางฝั่งสถานทูตฯตอบกลับเพียงคำว่า "คะ" คำเดียว ทำให้ผู้ขอความช่วยเหลือสงสัยว่าหมายถึงอะไรกันแน่ แต่ก็ยังไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจนเสียที ทำใหญิงสาวผู้นี้พิมพ์กลับไปอีกครั้งว่า "คะ คือคำถาม ค่ะ คือตอบรับ สรุปอันไหน?" เจ้าหน้าที่ก็ตอบกลับมาว่า "ก็คุณถาม ว่า มีแน่ ๆ ใช่ไหม ตอบว่า คะ ยังไม่ตอบคำถามคุณเหรอคะ"
จากนั้นเมื่อการสนทนาเริ่มมีอารมณ์ เจ้าหน้าที่ผู้ตอบแชทกับหญิงสาวรายนี้จึงได้พิมพ์โต้เถียงกันกลายเป็นเรื่องลุกลามใหญ่โต โดยหญิงสาวรายนี้พยายามชี้ให้เห็นว่าเจ้าหน้าที่กำลังตอบแชทในนามของสถานทูต ขอให้ใช้ภาษาไทยให้ถูกต้อง อย่าใช้อารมณ์ในการตอบคำถาม และอย่าให้ความไม่เป็นมืออาชีพมาทำลายภาพลักษณ์ขององค์กร
สำหรับโพสต์ดังกล่าว มีคนแชร์ไปแล้วกว่า 2,700 ครั้งตลอดช่วงหลายวันที่ผ่านมา

.

.

.

.