สยามพิวรรธน์ พร้อมเปิดห้างหลังจบล็อกดาวน์

ชฎาทิพ จูตระกูล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท สยามพิวรรธน์ จำกัด เปิดเผยว่า ขณะนี้ผู้ประกอบการห้างสรรพสินค้าต่างเร่งซักซ้อม เตรียมความพร้อมป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 เพื่อกลับมาเปิดให้บริการ หลังจากต้องปิดศูนย์การค้ามาเกือบ 2 เดือน  นอกจากนี้ยังเตรียมนำนวัตกรรมต่างๆ มาใช้เพื่อสร้างความปลอดภัยและสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้ใช้บริการ  อาทิ การนำหุ่นยนต์มาใช้วัดอุณหภูมิผู้ใช้บริการและแจ้งเตือนผ่านแอพพลิเคชั่นไลน์ รวมถึงการให้พนักงานและผู้ใช้บริการลงทะเบียนการเข้า-ออก ผ่านแอพพลิเคชั่น หรือ คิวอาร์โค้ด  ร่วมกับมาตรการทำความสะอาดและ การเว้นระยะห่างในพื้นที่ส่วนกลาง อาทิ เว้นระยะ 2 ขั้นบันไดเลื่อน และ ลิฟต์โดยสาร, ไปจนถึงในร้านค้า-ร้านอาหาร และห้องน้ำ
ในขณะที่ศูนย์การค้าต่างๆ ในเครือสยามพิวรรธน์ ล่าสุดได้ปรับรูปแบบการทำธุรกิจรีเทลรูปแบบใหม่ เพื่อดึงความสนใจจากผู้บริโภค อาทิ การนำเสนอสินค้าและบริการที่ตอบสนองวิถีใหม่โดย Ecotopia / เพิ่มช่องทางการช็อปปิ้งในแบบ Omni Channel ร่วมกับ Luxury brand อย่างเช่น Gucci , Givenchy , Balenciaga,Bottega เป็นต้น ซึ่งไม่เคยมีห้างไหนทำมาก่อน ส่วนความชัดเจนเรื่องการเปิดห้างสรรพสินค้า คุณชฎาทิพ ได้ฝากความเห็นใจไปยังรัฐบาล วอนขอความชัดเจนเกี่ยวกับระยะเวลาการเปิดให้บริการ โดยไม่ต้องการให้เลื่อนวันเปิดห้างออกไปอีก โดยในช่วงการปิดห้างที่ผ่านมา ทำให้รายได้ของห้างสรรพสินค้าในเครือสยามพิวรรธน์ หายไป  60% โดยเฉพาะหมวดแฟชั่นและอาหาร นอกจากนี้ยังประเมินว่า แม้รัฐบาลจะประกาศให้ศูนย์การค้ากลับมาเปิดบริการได้ แต่ก็คาดว่ารายได้จะยังไม่ฟื้นตัว เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันก่อนที่จะมีการระบาดของโควิด-19 ส่วนหนึ่งเพราะยังมีร้านค้าในศูนย์การค้าบางส่วนที่ยังเปิดให้บริการไม่ได้ เช่น ฟิตเนส ฯลฯ และกำลังซื้อลดลงจากกลุ่มคนที่ระมัดระวังการใช้จ่ายมากขึ้น ทำให้เบื้องต้นประเมินว่าคนที่มาเดินห้างจะลดลง 50% และการใช้จ่ายต่อคนอาจน้อยลงกว่าเดิม