(1 พฤษภาคม 2563) ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บรรยากาศการเปิดรับเรื่องร้องเรียนที่กระทรวงการคลัง ตั้งแต่เวลา 05.30 น. เริ่มมีประชาชนทยอยเดินทางมาที่กระทรวงการคลัง จนเมื่อเวลา 07.00 น. หางแถวได้ยาวถึงประตู 3 หรือ ยาวกว่า 500 เมตร โดยเวลา 08.30 น. เจ้าหน้าที่ได้เริ่มแจกบัตรคิวทั้งหมด 400 ใบ แต่ปรากฏว่าในช่วงเวลา 09.00 น. มีประชาชนเดินทางมาเพิ่มกว่า 1,000 คน ทำให้เจ้าหน้าที่ ต้องตัดสินใจเพิ่มแจกบัตรคิวเพิ่มอีกกว่า 200 ใบ รวมกว่า 600 คิว
นายยุทธนา หยิมการุณ อธิบดีกรมธนารักษ์ เปิดเผยว่า ตนได้รับคำสั่งจาก รมว.คลัง ให้มาช่วยดูแลประชาชนที่เดินทางมาร้องเรียนรับสิทธิ์ 5,000 บาท จึงได้สั่งการเจ้าหน้าที่กว่า 30 นาย พร้อมเดินทางมาที่บริเวณ 4 ด้วยตนเอง มาให้บริการประชาชน จนเวลา 10.30 น. ได้มีการแจกบัตรคิวไปกว่า 1,000 คนแล้ว