โดยเรื่องราวดังกล่าว มีผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่ง ได้โพสต์ข้อความพร้อมภาพประกอบ ระบุว่า.....
"เมดมายเดย์มาก คือพนงส่งของSCG มาแต่เจ้าของไม่อยู่บ้าน เจ้าของบอกให้โยนลงสนามหญ้าได้เลย พอกลับบ้านมาเจอกล่องวางพื้นบ้านเลยเปิดกล้องดู พนงเอื้อมกล่องข้ามประตูไปก่อนแล้วใช้มือกระดื๊บๆให้กล่องไหลลงมาเรื่อยๆจนวางที่พื้น คนแชร์เยอะจนเรื่องถึงบริษัทและให้รางวัลแล้ว"
จากเฟซบุ๊กซึ่งเป็นเจ้าของพัสดุ ได้โพสต์ถึงพนักงานรายนี้ ระบุว่าตอนแรกยอมรับว่าโกรธเนื่อจากกล่องบุบ แตเมื่อเปิดกล้องวงจรปิดแล้วแทบจะกราบ โดยในโพสต์ระบุว่าตอนเค้าโทรมา ผมบอกว่าพอดีออกไปทำธุระนอกบ้านให้โยนกล่องพัสดุไว้ที่สนามหญ้าก็ได้ครับ ผมยอมรับได้ ซักพักผมเปิดดูกล้องวงจรปิดเห็นกล่องนอนกองอยู่บนพื้นปูน ทีแรกโคตรโกรธอ้ะ...คือนึกว่ากล่องนั้นโดนชู้ตเป็นลูกบาสข้ามรั้วลงพื้นปูน...555 ทีนี้พอไล่เปิดดูบันทึกย้อนหลังเท่านั้นแหละกราบล่าสุดทางเพจ SCG EXPRESS ได้มีการแชร์คลิปและระบุข้อความว่า เผยโฉมหน้า พนักงาน SCG EXPRESS คนเก่งที่เป็นกระแสอยู่ใน Social ณ ตอนนี้
#SCGEXPRESS #DeliverYourHappiness #ใส่ใจทุกความรู้สึกส่งตรงถึงมือคุณ พนักงานคนนี้มชื่อว่า ณัฐกิตติ์ จ่าพันธ์ เขาทำงานอยู่ที่สาขา ชลบุรี ผมได้โทรหาลูกค้าว่าจะเข้าไปส่งพัสดุให้ ทางลูกค้าได้บอกว่าไม่มีคนอยู่บ้านแล้วครับในโยนไว้ในสนามหญ้าได้เลย แล้วได้สังเกตหน้ากล้อง เขียนว่า สินค้าแตกง่าย ระวังสินค้าแตก ผมจึงไม่ได้โยนตามที่ลูกค้าบอก ผมเลยค่อยๆหย่อนและสไลด์สินค้าเข้าไป เพราะกลัวเสียหาย เราควรใส่ใจสินค้าทุกชิ้น ให้เหมือนกับของเราเอง เพราะเราไม่ทราบว่า พัสดุข้างในไม่ทราบว่าเป็นอะไร มีมูลค่ามากมั้ย เราต้องดูแลให้ดี