คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) แถลงถึงความพร้อมร่วมกับผู้ประกอบการโทรศัพท์มือถือ(โอเปอเรเตอร์)6 ราย คือ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส
บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด(มหาชน) และบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค, บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน), บริษัทกสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) และบริษัท แพนกวิน จำกัด
ในการให้บริการประชาชนโทรฟรี 100นาทีทุกเครือข่ายสำหรับมาตรการช่วยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายประชาชนผู้ใช้โทรศัพท์มือถือช่วงโควิด-19
นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการกสทช.กล่าวว่า ในวันที่ 1 พ.ค.นี้ ตั้งแต่เวลา 08.00 น.พร้อมเปิดให้ประชาชนกดรับสิทธิ์โทรมือถือฟรี 100 นาทีได้ทุกเครือข่าย เป็นวันแรกโดยประชาชนสามารถกดรับสิทธิ์ด้วยการ กด * 170 * ตามด้วยหมายเลขบัตรประชาชน 13หลักที่ใช้ลงทะเบียนซิม
จากนั้น กด # แล้วกดโทรออกซึ่งประชาชนสามารถเริ่มใช้งานได้ทันทีหลังได้รับ SMS ยืนยันโดยประชาชนสามารถกดรับสิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่ 1 - 15 พ.ค. 2563และมีระยะเวลาการใช้งานได้ 45 วัน