น.ส.ทิพานัน กล่าวขอบคุณรัฐบาล โดยคณะรัฐมนตรี ที่รับฟังปัญหาของประชาชนและเร่งแก้ไขบรรเทาความเดือดร้อนจากภาระค่าไฟฟ้าอย่างรวดเร็ว เนื่องจากประชาชนให้ความร่วมมืออยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ ทำให้มีการภาระค่าไฟจำนวยมาก โดยครม.มีมติรับทราบมาตรการที่กระทรวงพลังงานเสนอช่วยเหลือประชาชนเพื่อบรรเทาภาระค่าไฟฟ้าในกลุ่มของไฟบ้านที่ใช้ในครัวเรือน โดยพรรคพลังประชารัฐได้กำชับส.ส.และอดีตผู้สมัครของพรรคให้เร่งทำความเข้าใจกับประชาชนต่อไป เพื่อไม่ให้เกิดความสับสน
"ขอให้พี่น้องประชาชนรับฟังข้อมูลข่าวสารจากช่องทางของรัฐ เนื่องจากมีปัญหาข่าวปลอมออกมาสร้างความเข้าใจผิด และจงใจปลุกปั่นเป็นจำนวนมาก จากมีผู้ไม่หวังดี ซึ่งมีแต่จะสร้างความวุ่นวาย ความเกลียดชังและทำให้ประชาชนเสียประโยชน์"น.ส.ทิพานันกล่าว
รองโฆษกพรรคพลังประชารัฐ กล่าวย้ำว่า สำหรับมาตรการช่วยเหลือภาระค่าไฟฟ้าของกระทรวงพลังงาน แบ่งออกเป็น2 กลุ่ม คือกลุ่มแรกคือ กลุ่มที่มิเตอร์ไฟขนาดไม่เกิน 5 แอมป์ จะได้ใช้ฟรี 150 หน่วย หากเกินก็จะได้รับการดูแลให้ใช้ฟรีเช่นกัน เนื่องจากกลุ่มนี้จะใช้ไม่เกินปริมาณ 150 หน่วยเป็นปกติ และถือว่าใช้ไฟน้อย ส่วนอีกกลุ่มคือกลุ่มที่มิเตอร์ไฟขนาดเกิน 5 แอมป์ จะมีข้อกำหนดคือ ใช้ฐานของเดือนกุมภาพันธ์เป็นหลัก หากใช้มากกว่าเดือนกุมภาพันธ์แต่ไม่เกิน 800 หน่วย ให้จ่ายค่าไฟฟ้าเท่าเดือนกุมภาพันธ์ แต่หากใช้เกิน 800 หน่วยแต่ไม่เกิน 3,000 หน่วย ให้จ่ายค่าไฟฟ้าเท่าเดือนกุม ภาพันธ์บวกกับส่วนที่เกิน ซึ่งได้รับส่วนลด 50 เปอร์เซ็นต์หรือครึ่งหนึ่ง และหากใช้เกิน 3,000 หน่วย ให้จ่ายค่าไฟฟ้าเท่าเดือนกุมภาพันธ์บวกกับส่วนเกิน ซึ่งได้รับส่วนลด 30 เปอร์เซ็นต์ โดยการลดหย่อนดังกล่าวจะมีการคืนค่าใช้จ่ายให้ในรอบบิลถัดไป