สำนักงานคณะกรรมการกำกับและ ส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยแนวทางขั้นตอนการรับและพิจารณาเรื่องร้องเรียน ในชั้นพนักงานเจ้าหน้าที่ ผ่านช่องทางออนไลน์ ในระหว่างสถานการณ์ การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 เพื่ออำนวยความสะดวกประชาชน โดยไม่ต้องเดินทางมาที่สำนักงาน คปภ. หรือ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สายด่วน คปภ. 1186 หรือเว็บไซต์ www.oic.or.th