คดีพลิกหนุ่มรับส่งอาหารขอโทษ หลังโพสต์โวยลูกค้า-ทำ Get ไล่รุ่นน้อง

วันนี้ (20 เมษายน 2563) นางสาว น้ำทิพย์ แก้วรัตนปัทมา อายุ 35 ปี พร้อมนายเกรียงชัย วิศิษฏ์สรอรรถ ทนายความ เข้าพบร้อยตำรวจโท นราธิป เทพอาจ รองสารวัตรสอบสวน สน.ยานนาวา เพื่อแจ้งความดำเนินคดีกับพนักงานส่งอาหาร ในข้อหาหมิ่นประมาทด้วยการโฆษณา
น.ส.น้ำทิพย์ กล่าวว่า เหตุเกิดเมื่อวาน วันอาทิตย์ที่ 19 เมษายน 2563 ช่วงบ่ายสาม เนื่องจากเป็นวันหยุด ตนจึงสั่งอาหารมาส่งที่บ้าน จากร้านเจี๊ยบทีเด็ดซึ่งตั้งอยู่ในซอยจุฬาลงกรณ์ 5 เมื่อกดสั่งอาหารผ่านแอพลิเคชั่น Get(เก็ท)  ก็มีพนักงานกดรับ โดยรายการอาหารที่สั่ง ประกอบด้วย ก๋วยเตี๋ยว 3 ถุง ข้าวหน้าเนื้ออบ และกับข้าว 3 อย่าง ซึ่งรายการกับข้าว 3 อย่าง ไม่มีให้กดเลือกในแอพลิเคชั่น แต่ด้วยตนเคยสั่ง จึงรู้ว่าเป็นเมนูอร่อยของร้าน จึงแจ้งเพิ่มตั้งแต่แรกกับพนักงานเลย ไม่ใช่ว่าไปสั่งเพิ่มตอนหลัง 
หลังจากนั้นพนักงานแจ้งว่าร้านปิด จะไปอีกสาขา ตนคิดว่าไปอีกสาขาหนึ่งของร้าน จึงยอมให้ไปซื้อ แต่ปรากฎว่าพนักงานกลับไปคนละร้านตรงย่านพระราม 4 แทน แต่แม้จะไปผิดร้าน ตนก็เห็นว่าพนักงานคนนี้มีใจ ก็ยอมให้ไปซื้อ
จนอีกฝ่ายแจ้งมาว่าก๋วยเตี๋ยวหมูตุ๋นหมดและแชทมาในแอพ ทีแรกตนไม่ได้อ่าน พอผ่านไปสักพักเห็นข้อความ จึงรีบโทรกลับ แต่กลับไปติดพนักงานอีกคนที่รับปากจะแจ้งให้พนักงานรายเดิมได้รับทราบ จากนั้นพนักงานที่รับอาหารตนจริงๆ ก็โทรกลับมาอีกเบอร์แล้วบอกว่า ถือวิสาสะสั่งก๋วยเตี๋ยวหมูหมักให้แล้ว ตนก็รู้สึกว่าทำไมไม่บอกก่อน เลยตำหนิไปรอบแรก แต่ก็ยังรับอาหาร เมื่อนำอาหารมาส่ง แจ้งราคา ตนก็แปลกใจเลยถามว่ากับข้าว 3 อย่างนั้น ไปซื้อที่ไหน อีกฝ่ายจึงยอมรับว่า ไปซื้ออีกร้านใกล้ๆ กันตรงสะพานลอย 

นางสาวน้ำทิพย์ กล่าวว่า เมื่อเห็นว่า นี่ไม่เป็นไปตามที่ตกลง และไม่แน่ใจว่าอาหารจากร้านนี้จะได้มาตรฐานสะอาดเพียงพอ เมื่อพูดคุยกัน อีกฝ่ายก็ทะเลาะแล้วบอกว่า ไม่สั่งแล้วจะกิน(แดก)เอง ตนก็คิดว่ามีการยกเลิกอาหารไป จึงยอมปล่อยไป
แต่ปรากฎว่าอีกฝ่ายกลับโทรมาเพื่อจะให้รับอาหาร ทั้งๆ ที่ตัดสายตนไป ตนเลยบอกว่าอย่างนั้นจะประสานเก็ทให้คืนเงินเอง แต่อีกฝ่ายกลับตะโกนด่าหน้าบ้าน และไลฟ์สด จนเป็นคลิปโด่งดัง ซึ่งต่อมาช่วงค่ำเมื่อวานนี้ มีเพื่อนถามว่าเรื่องที่เกิดขึ้นนั้นใช่ตนหรือไม่ เลยต้องเข้าไปอ่าน จนต้องออกมาชี้แจงผ่านเฟซบุ๊ก เพราะมีคนเอาเฟซบุ๊กตน เอาเลขที่บ้านไปโพสท์ด่าได้รับความเสียหาย แม้จะยังไม่มีใครบุกมาบ้าน แต่วันนี้ต้องมาแจ้งความไว้ เพราะถูกล่าแม่มดรังแกในอินเทอร์เน็ต
"ตนอยากฝากบอกว่า วิกฤติโควิด-19 นั้น ใคร ๆ ก็เดือดร้อน วิถีชีวิตก็เปลี่ยนไปหมด ไม่อยากให้ใครเจอแบบตน อยากให้ทำงานกันแบบซื่อสัตย์และจริงใจมากกว่า อีกฝ่ายเป็นคนตัดสายบอกยกเลิกอาหารเองด้วยซ้ำไป ทั้ง ๆ ที่ตนพร้อมช่วยซื้อจ่ายเงิน"
ด้านทนายเกรียงชัย เปิดเผยว่า พวกตนยินดีพบกับพนักงานคนดังกล่าว แต่ต้องเป็นไปตามกฎหมาย เพราะไม่รู้ว่าคุยกันเอง บ้านของผู้เสียหายจะได้รับความปลอดภัยไหม รวมถึงจะแจ้งความกับคนโพสท์บางคนที่ด่าหยาบคายล่าแม่มดลูกความตนในอินเทอร์เน็ต พร้อมทั้งจะดำเนินคดีกับเก็ทที่เป็นบริษัทตัวกลางแต่กลับทำให้เกิดปัญหา ทั้งนี้อีกฝ่ายได้ให้น้องติดต่อกลับมาเพื่อพูดคุย ตั้งแต่เช้าแล้ว แต่ตนขอให้เป็นไปตามกฎหมายดีกว่า โดยสำหรับเก็ทนั้น ได้ติดต่อมาสอบถามข้อมูลทั้งหมด ตอนเช้าวันนี้ ซึ่งก็จะแจ้งดำเนินคดีด้วย
ด้านเจ้าหน้าที่จะสอบปากคำผู้เสียหายพร้อมทั้งจะดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมาย แต่สำหรับการดำเนินคดีกับเก็ทนั้น อาจเป็นความผิดเรียกร้องความเสียหายทางแพ่งมากกว่า แต่ก็จะตเองสอบปากคำให้ได้ข้อเท็จจริงต่อไป

ด้านพนักงานหนุ่ม(ส่งอาหาร)ที่เป็นคู่กรณี เปิดเผยว่า ตนต้องขอโทษลูกค้าด้วย ยืนยันว่าที่ลูกค้าโพสต์ในเฟซบุ๊คทั้งหมดคือการชี้แจงตามความเป็นความจริง ทั้งเรื่องที่ตนสั่งอาหารจากอีกร้าน ซึ่งไม่ใช่ร้านที่แจ้งกับลูกค้าว่าจะไปซื้อ ตนขอโพสต์เฟซบุ๊คขอโทษ และขอโทษผ่านสื่อมวลชน ถ้าทำผิดอย่างไร ตนก็ขอโทษด้วย แต่อยากให้เข้าใจว่า ถ้ามายืนจุดนี้กับตนจะทำอย่างไร เพราะหลังจากเกิดเรื่องตนเหลือเงินเพียง 60 บาท เนื่องจากเอาเงินไปจ่ายค่าอาหารแทนหมดแล้ว
เมื่อเจออย่างนี้ตนก็เลยอัดเฟซบุ๊คไลฟ์สด ระบายความในใจเท่านั้น ถ้าตนรู้ว่า เรื่องจะใหญ่ขนาดนี้จะไม่ทำเด็ดขาด สำหรับรหัสพนักงานส่งของนั้น เป็นรหัสของน้อง ซึ่งระหว่างที่ตนตกงาน จึงได้ขอรหัสน้องมาขับกันคนละวัน เพื่อหางานทำระหว่างตกงาน แต่ตอนนี้ทางบริษัทรับส่งอาหาร เก็ท ได้ทราบเรื่องแล้วและพบว่าเป็นความผิด จึงได้ยกเลิกรหัสพนักงานส่งอาหารอย่างถาวรแล้ว ทำให้ตนกับน้องต้องตกงาน
สำหรับเรื่องการบริจาคมีคนให้ความช่วยเหลือตนนั้น หลังเกิดเรื่องมีคนซื้ออาหารที่ลูกค้าไม่รับไปแล้ว แต่ระหว่างไลฟ์สด มีพี่ที่รู้จักขอเลขบัญชีเพื่อโอนเงินช่วย ตนก็ให้ไป แล้วมีคนมาแชทถามขอเลขบัญชีจำนวนมาก จนมีคนโอนเงินมาให้ 30,000 กว่าบาท วันนี้ตนได้แจ้งคนบริจาค เพื่อขอเลขบัญชีจะได้โอนเงินคืนไป ตอนนี้เหลือเงินแค่หมื่นกว่าบาท ตนก็พยายามคืนเงินให้หมด เพื่อความสบายใจ เรื่องทั้งหมดตนไม่คิดว่ามันจะกลายเป็นเรื่องใหญ่โตขนาดนี้