นายแพทย์ชลน่าน ศรีแก้ว รองหัวหน้าพรรคเพื่อไทย ได้ออกมาตั้งข้อสังเกตในเรื่องนี้ว่า การใช้ระบบ AI หรือ "ปัญญาประดิษฐ์" ในการตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ลงทะเบียนรับเงินเยียวยา 5 พันบาทจากรัฐบาล อาจทำให้ผู้ที่ลงทะเบียนด้วยข้อมูลผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ กลายเป็นผู้ถูกปฏิเสธ ไม่ได้รับเงินเยียวยาไปเลย ซึ่งข้อผิดพลาดเหล่านี้ เท่าที่รวบรวมได้มีอยู่ 6 ข้อด้วยกัน
"เราได้รับข้อมูลจากธนาคารกรุงไทย กระทรวงการคลัง ที่เกี่ยวกับข้อผิดพลาดทางเทคนิค คือ การเขียนชื่อหรือตัวสะกดไม่ถูกต้อง เขียนนามสกุลผิด เขียนวันเดือนปีเกิดไม่ตรงตามบัตร รหัสหลังบัตรประชาชนไม่ตรงกัน เช่น เลขศูนย์ กับตัวอักษรโอ ตัวเลขบัตรประชาชน 13 หลักไม่ถูกต้อง และ บัตรประชาชนหมดอายุ"ส่วนวิธีการแก้ไขนั้น หมอชลน่าน บอกว่า กระทรวงการคลังควรเปิดให้คนกลุ่มนี้ลงทะเบียนใหม่ เพื่อไม่ให้ประชาชนเสียประโยชน์
จากการตรวจสอบเพิ่มเติมของ "เนชั่นทีวี" ยังพบว่า ยังมีประชาชนกลุ่มที่เข้าไม่ถึงการเยียวยา 5 พันบาท เพราะไม่มีโทรศัพท์มือถือแบบ "สมาร์ทโฟน" จึงไม่สามารถลงทะเบียนได้ ส่วนใหญ่่เป็นคนชนบทที่อยู่ห่างไกล คนยากจน และคนที่มีอายุ นอกจากนั้นยังมีคนอีกจำนวนไม่น้อยที่ไม่มีบัญชีธนาคาร โดยเฉพาะกลุ่มมุสลิมในสามจังหวัดชายแดนภาคใต้ที่เคร่งศาสนา เพราะตามหลักศาสนาห้ามทำธุรกรรมที่มีดอกเบี้ย จึงไม่มีบัญชีธนาคารสำหรับรับโอนเงินเยียวยา