พล.ต.ต.ปิติ นิธินนทเศรษฐ์ ผบก.ตม.1 ดำเนินการกำหนดมาตรการรองรับสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา สายพันธุ์ใหม่ 2019 (COVID-19) และให้ดำเนินการออกคำสั่งปิดศูนย์บริการแรงงานต่างด้าว 3 สัญชาติ (เมียนมา ลาว และกัมพูชา) จำนวน 3 แห่ง ไปก่อนนี้แล้วนั้น ซึ่ง ทาง บก.ตม.1 ได้ออกมาตรการเร่งด่วนและปรับรูปแบบการให้บริการ เพื่อแก้ไขปัญหาการให้บริการต่างด้าวและบริการจัดการจำนวนผู้เข้ารับบริการให้เหมาะสมกับวิกฤตการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา สายพันธุ์ใหม่ 2019 (COVID-19) ดังนี้
1. เปิดให้บริการที่ทำการชั่วคราว ณ ห้างสรรพสินค้า อิมพีเรียลเวิลด์ ลาดพร้าว บริเวณลานจอดรถ ชั้น 5 ของห้างสรรพสินค้า ซึ่งเป็นพื้นที่โล่งกว้าง สอดคล้องกับมาตรการลดความแออัดของสถานที่ให้บริการ เพื่อลดความเสี่ยงต่อการติดเชื้อและป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา สายพันธุ์ใหม่ 2019 (COVID-19) และ ที่ บก.ตม.1 บริเวณห้องโถง หน้าทางเข้า บก.ตม. 1 แจ้งวัฒนะ โดยเลื่อนเวลาเปิดให้เร็วขึ้นเพื่อเป็นการอำนวยความสะดวก และบริหารจัดการจำนวนผู้รับบริการให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยได้ทำการเริ่มเปิดให้บริการ ตั้งแต่เวลา 07.00 น. เป็นต้นไป2. การแจ้งที่พักอาศัยของ คนต่างด้าว ตามมาตรา 37 (5) ,มาตรา 38 แห่ง พ.ร.บ.คนเข้าเมือง พ.ศ.2522 และการรายงานตัว 90 วัน ซึ่งขณะนี้สามารถเปิดให้ดำเนินการแจ้งผ่านระบบออนไลน์ และแจ้งทางไปรษณีย์แบบลงทะเบียนได้แล้ว โดยที่เจ้าตัวไม่ต้องเดินทางเข้ามาแจ้งด้วยตนเอง ณ ที่ทำการ บก.ตม.1 ซึ่งเป็นอีกหนึ่งมาตรการที่มีความสะดวกและรวดเร็ว ทั้งยังเป็นการลดความแออัดของสถานที่ทำการ โดยเข้าไปดูรายละเอียดขั้นตอนการแจ้งได้ที่เว็ปไซต์ของสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง3. มีการจัดระบบการขอรับคิวการยื่นขอรับบริการ เพื่อให้เกิดความคล่องตัวและอำนวยความสะดวกในการเข้ารับบริการได้ดียิ่งขึ้น มีการจัดสรรพื้นที่เพื่อรอคิวเพิ่มขึ้น โดยจัดแบ่งช่องการรับคิวอย่างชัดเจน และกำหนดจุดยืนของคิว โดยมีการเว้นระยะห่างประมาณ 1 เมตร พร้อมได้มีแพทย์ ตม. คอยคัดกรองคนที่จะมาขอรับบริการอีกด้วย