โดยมีคณะกรรมการ กปน. พร้อมด้วย นายปริญญา ยมะสมิต ผู้ว่าการ กปน. ร่วมให้การต้อนรับ ในโอกาสนี้ นายปริญญา ได้รายงานผลการดำเนินงานว่า ปัจจุบัน กปน. มีจำนวนผู้ใช้น้ำกว่า 2.47 ล้านราย ครอบคลุมพื้นที่บริการ 100 % ตั้งเป้าหมายการลดน้ำสูญเสีย ด้วยการเร่งเปลี่ยนท่อประปาใหม่ทดแทนท่อประปาใกล้ครบอายุการใช้งานและเสี่ยงต่อการชำรุดแตกรั่ว ซึ่งมีความยาวกว่า 3,000 กิโลเมตร ในพื้นที่ต่าง ๆ ภายในปี 2565 โดย กปน. ได้ให้ความสำคัญกับการควบคุมคุณภาพน้ำประปา สะอาด ปลอดภัย ตามมาตรฐานน้ำประปาปลอดภัย (Water Safety Plan : WSP) ขององค์การอนามัยโลก (WHO) ทุกขั้นตอน ตั้งแต่แหล่งน้ำดิบ โรงงานผลิตน้ำ ไปจนถึงบ้านผู้ใช้น้ำ
นอกจากนี้ กปน. ได้พัฒนาช่องทางการให้บริการระบบดิจิทัล ตอบสนองไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ เพิ่มความสะดวกให้ประชาชน อาทิ แอปพลิเคชัน MWA onMobile ระบบ e-Service ระบบ e-Bill การเพิ่มช่องทางการชำระค่าน้ำประปาออนไลน์ ผ่านบัตรเครดิต ตู้รับชำระเงินอัตโนมัติ (Kiosk) ช่องทาง Online Banking ของธนาคารต่าง ๆ และบริการ e-Tax Invoice & e-Receipt ใบกำกับภาษีและใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น รวมถึงเพิ่มช่องทางการติดต่อ กปน. ที่สะดวกรวดเร็ว พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทาง Facebook Twitter Instagram Youtube และ Line@ ภายใต้ชื่อ @MWAthailand