เพจเฟซบุ๊กSprinkleDrinking Water ได้ออกโพสต์แถลงขอโทษถึงขวดน้ำดื่ม Star Wars Classic ตัวละคร R2-D2 สีฝาไม่ตรงตามที่โฆษณา โดยระบุข้อความไว้ว่า...เรื่อง ขวดน้ำดื่ม Star Wars Classic ตัวละคร R2-D2 สีฝาไม่ตรงตามที่โฆษณา
เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการะคุณทุกท่าน
บริษัท เอ็ม. วอเตอร์ จำกัด ขอขอบพระคุณทุกท่านสำหรับความไว้วางใจที่มอบให้กับผลิตภัณฑ์ของน้ำดื่มสปริงเคิลด้วยดีมาโดยตลอด และขออภัยเป็นอย่างสูงในกรณีปัญหาสินค้าชุด Star Wars Classic ที่ตัวละคร R2-D2 ผลิตสีฝาไม่ตรงตามที่ทางบริษัทฯ มีความตั้งใจไว้ จำนวน 1 ล็อตการผลิต บริษัทฯ จะรีบแก้ปัญหาโดยการเรียกรับสินค้าคืนจากผู้จำหน่าย พร้อมส่งสินค้าใหม่ที่ได้รับการแก้ไขแล้วให้กับทางร้านค้า และผู้จัดจำหน่ายโดยเร็ว
ทั้งนี้บริษัทฯ มีความตั้งใจเป็นอย่างยิ่งที่จะแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน พร้อมทั้งขอน้อมรับทุกคำวิจารณ์ ติเตียน เพื่อนำไปพัฒนาสินค้าและบริการให้ดีที่สุดเพื่อลูกค้าทุกท่านต่อไป
จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ