น.ส.ลฏาภา หรือ เชอรี่ กล่าวว่า คดีนี้ทางคนร้ายได้แฮกไลน์และเฟสบุ๊กของเพื่อนตน ก่อนสวมรอย โดยจะดูประวัติการพูดคุยว่าเคยพูดคุยกับใครเป็นประจำหรือมีประวัติการโอนเงินในแชทหรือไม่ หลังจากนั้นจะสวมรอยโดยการพิมพ์ข้อความว่ามีเรื่องฉุกเฉินขอให้โอนเงินมาโดยด่วน มีเหยื่อหลงเชื่อและมั่นใจว่าเป็นเพื่อนของตนจริง ๆ จำนวนหนึ่ง
น.ส.ลฏาภา กล่าวต่อว่า นอกจากนี้ทางคนร้ายยังใช้วิธีการส่งลิ้งค์ข่าว ซึ่งเป็นลิ้งค์การประกวดต่าง ๆ ให้เพื่อน ๆ ช่วยกันโหวต เมื่อมีคนหลงเชื่อกดเข้าไปก็จะต้องล๊อคอินโดยใช้อีเมลและพาสเวิร์ด หลังจากนั้นคนร้ายก็จะนำข้อมูลไปแฮกและสวมรอยต่อไป ตนขอฝากเตือนผู้ใช้เฟสบุ๊คและไลน์หากมีเพื่อนมาขอยืมเงิน ขอให้ตรวจสอบให้ชัดเจนก่อน หรือจะโทรศัพท์ไปถามยืนยันตัวบุคคลก่อนก็ได้ โดยขออย่าหลงเชื่อเพียงข้อความที่ส่งมาผ่านโซเชียล และอย่าใช้อีเมล์และพาสเวิร์ดซ้ำกันในแอพพลิเคชั่นเด็ดขาด