ล่าสุดในวันที่ 6 มีนาคม ได้ติดต่อกลับพร้อมกับแจ้งว่าในส่วนของหนี้ที่ค้างชำระอยู่กับธนาคารออมสิน 600,000 บาทนั้น ทางบริษัทจะดำเนินการปิดบัญชีให้ทั้งหมด พร้อมทั้งจะโอนเงินเข้าบัญชีเพื่อชดเชยค่าสินไหมจำนวน 80,000 บาท ซึ่งสามารถบรรเทาความเดือดร้อนได้ในระดับหนึ่ง เงินที่ได้รับมาจะเก็บไว้ใช้ในเรื่องที่จำเป็นเท่านั้น และไม่นำไปใช้จ่ายเกินตัว
ก่อนที่จะได้รับการติดต่อจากบริษัทประกัน ทางสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกัน (คปภ.) จังหวัดเชียงใหม่ ซึ่งขอเอกสารไปเพื่อประสานกับบริษัทกับบริษัทประกัน โดยระบุว่าจะเรียกดูกรมธรรม์จากบริษัทประกัน เพื่อดูความคุ้มครองที่จะได้รับ โดยจะต้องพิจารณาว่าที่บริษัทประกันปฏิเสธนั้นเป็นไปตามเงื่อนไขหรือไม่ เพราะในครั้งแรกที่บริษัทปฏิเสธนั้นอ้างว่าไม่ใช่ผู้ป่วยติดเตียง ยังสามารถทำงานได้ แต่ไม่เข้ามาตรวจสอบความเป็นจริงที่บ้านผู้เอาประกันว่าสามารถทำงานได้หรือไม่
หลังจากที่บริษัทประกันได้ดำเนินการคุ้มครองชดใช้วงเงินกู้ให้แล้วรู้สึกเฉยๆ เพราะเรียกร้องมานานแต่ไม่ได้รับความสนใจจากบริษัทประกันเลย จนกระทั่งทีมงานเนชั่นทีวีเข้ามานำเสนอเรื่องราวผ่านสื่อจึงได้รับความเหลียวแล ที่ผ่านมาไปหน่วยงานไหนก็ไม่ได้รับความสนใจช่วยเหลือ แสดงว่าสื่อมวลชนมีบทบาทอย่างมากในสังคมทุกวันนี้