ประธานสำนักระบบการชำระเงิน สมาคมธนาคารไทย ยศ กิมสวัสดิ์ บอกว่า ฟิชชิ่งเมล คือ อีเมลปลอม ที่มิจฉาชีพส่งออกไปเป็นจำนวนมาก และเชื่อว่าจะมีคนหลงกล โดยเฉพาะคนที่ตื่นตระหนก เพราะกลัวว่าจะถูกปิดบัญชี และคนโลภหลงเชื่อเมลที่อ้างว่าถูกเงินรางวัล ดังนั้น ประชาชนต้องสังเกตฟิชชิ่งเมล ดังนี้ 1.ข้อความในอีเมลมีคำสะกดผิด ภาษาแปลก ผิดหลักไวยากรณ์ 2.รูปแบบอีเมลผิดปกติจากที่เคยได้รับ หรือลักษณะที่โน้มน้าวแจ้งเตือนแบบเร่งด่วน 3.ขอข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รหัสผ่าน 4.ลิงค์ในอีเมลที่ส่งมาไม่ใช่เว็บไซต์ที่ต้องการใช้งาน และ 5.ใช้ชื่อหน่วยงานหรือบุคคลที่เป็นที่รู้จักเป็นผู้ส่งอีเมล
ด้านประธานกรรมการศูนย์ประสานงานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศภาคการธนาคารหรือ TB-CERT กิตติ โฆษะวิสุทธิ์ บอกว่า การหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ตผ่านทางอีเมล หรือฟิชชิ่งเมล ในไตรมาส 3 -4 ปี 2561 มีปริมาณเพิ่มสูงขึ้นมาก โดยทั่วโลกมีฟิชชิ่งเว็บไซต์ 900,000 เว็บไซต์ เพิ่มขึ้นเกือบ 4 เท่า จากช่วงก่อนหน้าที่มีจำนวน 200,000-250,000 ฟิชชิ่งเว็บไซต์ ส่วนในประเทศไทยมีฟิชชิ่งเว็บไซต์ 20 เว็บไซต์