ทั้งนี้ เพื่อรองรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในยุคของการค้าแบบ e-commerce ที่เข้ามามีบทบาท เทสโก้ โลตัส จึงต้องปรับตัวเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าในหลายรูปแบบ โดยมุ่งเน้นการขายแบบออนไลน์มากขึ้น เพื่อตอบสนองลูกค้าให้ครบทุกช่องทางเทสโก้ โลตัส ได้ผนึกกำลังร่วมกับ กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ เปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์ 'เทสโก้ สำรับไทย' เพื่อส่งเสริมผู้ประกอบการทั้งในระดับชุมชนและผู้ประกอบการเอสเอ็มอี ให้สามารถเติบโต โดยผลิตและจำหน่ายสินค้าคุณภาพผ่านสาขาทั่วประเทศ 2,000 แห่ง และช่องทางจำหน่ายสินค้าออนไลน์ มีผลิตภัณฑ์ประเภทอาหารคาวและอาหารหวานทั้งหมด 45 รายการ ผลิตโดยกลุ่มผู้ประกอบการในชุมชนและผู้ประกอบการเอสเอ็มอี ขณะนี้เริ่มมีวางจำหน่ายในเทสโก้ โลตัสแล้ว จำนวน 23 รายการ โดยกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลักคือ ลูกค้ายุค 4.0 ที่ต้องการความสะดวกสบาย นอกจากลูกค้าชาวไทยแล้ว คาดว่าจะได้รับการตอบรับที่ดีจากกลุ่มนักท่องเที่ยวที่ต้องการซื้อกลับไปเป็นของที่ระลึกและของฝาก ซึ่งในอนาคตยังตั้งเป้าส่งออกไปยังตลาดต่างประเทศผ่านเครือข่ายของกลุ่มเทสโก้อีกด้วยอธิบดีกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ บรรจงจิตต์ อังศุสิงห์ บอกว่า กระทรวงพาณิชย์และเทสโก้โลตัสมีความตั้งใจที่จะร่วมมือกันส่งเสริมและผลักดันผู้ประกอบการ SMEs ผู้ประกอบการท้องถิ่น เกษตรกรรุ่นใหม่ ให้มีโอกาสส่งออกสินค้าชุมชนผ่านมาตรฐานสากลสู่ตลาดต่างประเทศ ซึ่งสิ่งสำคัญคือคุณภาพและมาตรฐานของสินค้า
