จึงได้ประสานเจ้าหน้าที่ตำรวจ สภ.เมืองสุราษฎร์ธานี เข้าตรวจสอบ จากการตรวจสอบรถทัวร์ 30 สีขาวของบริษัท มณธนาธิปทัวร์แอนด์ทราเวล ป้ายเหลือง หมายเลขทะเบียน 31-9748 กทม โดย นางสาวนาเดีย อายุ 23 ปี นักท่องเที่ยวชาวฝรั่งเศส ให้รายละเอียดกับเจ้าหน้าที่ว่า ตนได้เดินทางมารถคันดังกล่าว โดยรถได้ออกจากถนนขาวสาร เมื่อเวลา 18.30 น.เป้าหมายมุ่งหน้าไปท่องเที่ยวเกาะพะงัน
เมื่อลงจากรถตรวจสอบทรัพย์สินพบว่าเงินสดจำนวน 350 ยูโร ได้หายไป โดยเมื่อกลางดึกตนพบว่ามีพนักงานของรถเดินมารื้อค้นกระเป๋าของผู้โดยสารแต่จำไม่ได้ว่าเป็นใคร ด.ต.อานนท์ แก้วเพชร ตำรวจท่องเที่ยวสุราษฎร์ธานีระบุว่าจากการตรวจค้นภายในรถไม่พบของกลาง
จึงแนะนำให้ผู้เสียหายไปลงบันทึกประจำวันที่ สภ.เมืองสุราษฎร์ธานี เพื่อทางเจ้าหน้าที่จะได้ดำเนินการต่อไป ซึ่งในตอนแรกผู้เสียหายจะไม่ไปลงบันทึกประจำวัน เนื่องจากเกรงว่าจะเดินทางไปลงเรือเพื่อข้ามไปเกาะพะงันไม่ทัน ตนต้องรับปากและยืนยันว่าทางเจ้าหน้าที่พร้อมให้บริการนำไปส่งยังท่าเรือข้ามเกาะตามเวลาที่กำหนด ผู้เสียหายจึงยินยอมไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันให้ทางเจ้าหน้าที่ดำเนินการสืบสวนสอบสวนจับกุมผู้กระทำความผิดมาดำเนินการต่อไป