นายณรงค์ อินโส หัวหน้าสำนักงานและป้องกันบรรเทาสาธารณภัยจังหวัดน่าน ได้รับแจ้งจาก นายทอมสัน บุญศรี นายช่างเครื่องกลชำนาญงาน/ฝ่ายป้องกันและปฏิบัติการ สนง.ปภ.จ.น่าน ที่โรงน้ำแข็งตั้งจิตนุสรณ์ เลขที่ 137 หมุ่ 4 ถนนยันตรกิจโกศล ตำบลดู่ใต้ อำเภอเมืองน่าน จังหวัดน่าน ชาวบ้านแจ้งว่ามีกลิ่นเหมือนแอมโมเนียกลิ่นฉุนมาก มาจากโรงน้ำแข็ง ทำให้ระคายตาหายใจไม่สะดวก ขอให้ช่วยไปตรวจสอบ จึงสั่งการให้ประสานกับ นายกเทศบาลตำบลดู่ใต้ เจ้าของพื้นที่ เจ้าหน้าที่ทรัพยากรและสิ่งแวดล้อมจังหวัดน่าน พร้อมนำเจ้าหน้าที่อุปกรณ์กู้ภัยรถดับเพลิงไปตรวจสอบช่วยเหลือ ส่วนน้ำที่ฉีดชำระล้างโรงงานควบคุมให้ไหลลงท่อบ่อบำบัดน้ำเสีย ป้องกันไม่ให้ไหลลงลำน้ำสาธารณะซึ่งอาจจะทำให้เกิดมลพิษตามมา
ผลตรวจสอบภายในโรงงานน้ำแข็งตามที่รับแจ้ง พบว่ามีก๊าชแอมโมเนียใช้ในอุตสาหกรรมหลายประเภท ที่พบได้บ่อยคือใช้เป็นสารทำความเย็น ลักษณะคล้ายควันสีขาว เป็นจำนวนมากจากโรงน้ำแข็งของเครื่องทำน้ำแข็ง ซึ่งมีทั้งหมด 3 เครื่องที่เดินเครื่องอยู่แต่ท่อในระบบได้แตกทำให้ก๊าสแอมโมเนียรั่วไหลทำให้ประชาชนที่อยู่บริเวณนั้นได้รับผลกระทบระคายเคืองนัยตา หายใจติดขัด 4 ราย นำส่ง รพ.น่านแล้ว ต้นไม้ใบไม้และสัตว์น้ำตายได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง