หัวหน้าศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค นางนฤมล เมฆบริสุทธิ์ นำตัวแทน 7 ชุมชนประกอบด้วย ชุมชนบ้านเจ้าพระยา ชุมชนอนุรักษ์พญาไทชุมชนมหาดเล็กหลวง 1-2 ชุมชนสุขุมวิท28-30ชุมชนถนนส่วนบุคคลราชเทวี ชุมชนอารียา เมโทร ลาดปลาเค้า และ ชุมชนซอยร่วมฤดีเข้ายื่นร้องเรียนต่อผู้ตรวจการแผ่นดิน โดยมีรองเลขาธิการสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน นายสงัด ปัถวี เป็นคนมารับเรื่องร้องเรียนและขอให้รองเลขาธิการสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินช่วยตรวจสอบการไม่ปฎิบัติตามกฎหมายของเจ้าหน้าที่รัฐในกรณีอนุมัติอนุญาตให้มีการก่อสร้างตึกสูงทั่วกรุงเทพมหานครโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
หัวหน้าศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคบอกว่า ปัจจุบันนี้มีการก่อสร้างตึกสูงในกรุงเทพมหานครที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมายหลายพื้นที่ที่ส่งผลกระทบต่อชุมชนที่อาศัยอยู่เดิม ในด้าน ฝุ่นละออง น้ำเสียการจราจรแออัด สาเหตุปัญหาทั้งหมดเกิดจากเจ้าหน้าที่รัฐที่ละเลยไม่ปฎิบัติอย่างเคร่งครัด ทำให้ปัญหาตึกสูงลุกลามไปทั่วทั้งกรุงเทพมหานคร ขณะที่ผู้ประกอบการจะนิยมสร้างตึกสูงประมาฯ20-30ชั้น ซึ่งจะมีผลกำไรที่มากจึงทำให้ ผู้ประกอบธุรกิจยอมที่จะจ่ายค่าปรับจ่ายค่าเสียหาย และรวมไปถึงการฟ้องร้อง ซึ่งปัญหาที่จะตามมาทีหลังการสร้างเสร็จโดยจะตกไปอยู่กับผู้ที่ซื้อคอนโดและ คนในชุมชนเดิมที่จะต้องมีความขัดแย้งกันดูเป็นการกระทำที่ไม่ถูกต้องที่คนทั้ง2 กลุ่มนี้ต้องมารับเคราะห์แทนผู้ประกอบการ
รองเลขาธิการสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน นายสงัด ปัถวี บอกว่า จะรับและพิจารณาคำร้องดังกล่าวโดยให้ผู้ร้องทำคำร้องเรียนแยกเป็นการร้องรายกรณีและร้องเรียนภาพรวม เพราะปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเป็นจำนวนมากในกรุงเทพมหานคร ขณะที่รัฐธรรมนูญหมวด5 หน้าที่ของรัฐ มาตรา 53 และ58 กำหนดให้รัฐต้องดูแลให้มีการปฏิบัติตามและบังคับใช้กฎหมายอย่างเคร่งครัดโดยเฉพาะในเรื่องที่จะก่อให้เกิดผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อม คุณภาพชีวิตประชาชนต้องให้มีการรับฟังความคิดเห็นประชาชนผู้มีส่วนได้เสียเพราะถ้าหากไม่ดำเนินการรัฐก็จะมีความผิดเสียเอง