ตัวแทนสาวขายประกันชีวิตบริษัทใหญ่แห่งหนึ่ง เชิดเงินลูกค้ากว่า 6 แสนบาท

ล่าสุดผู้เสียหายในจังหวัดสมุทรสงคราม ทำกรมธรรม์ประกันชีวิตทั้งครอบครัว 10 ฉบับ กว่าจะรู้ตัวเกือบ 10 ปีที่ส่งเบี้ยประกันไป ทำให้ขาดประโยชน์ที่จะได้รับ

นางสาว แอน ประภาศรี หรือ นิรมล พุ่มแก้ว ตัวแทนขายประกันชีวิต บริษัทใหญ่แห่งหนึ่ง ไม่นำเงินที่ลูกค้าส่งค่าเบี้ยประกัน ส่งสำนักงานใหญ่ บางงวดไม่ออกใบเสร็จให้ โดยนำเข้าส่วนตัวไปใช้เอง เหตุนี้เกิดขึ้นในพื้นที่เมือง จังหวัดสมุทรสงคราม โดยมีผู้เสียหายหลายราย หนึ่งในนั้นเป็นครอบครัวของนายชัญพงศ์ ทันตระกูล ที่ทำกรมธรรม์ประกันชีวิตกันนางสาวแอน ถึง 10 ฉบับ ล่าสุดกรมธรรม์ขาดประโยชน์ทั้งหมด
นายชัญพงศ์ ทันตระกูล และนางสาวณัฐธยาน์ โชคอำพร ผู้เสียหาย บอกต่อว่า แม้จะมีการไกล่เกลี่ยค่าเสียหายที่เกิดขึ้นเป็นเงินกว่า 6 แสนบาท ที่ตัวแทนขายประกันชีวิตคนนี้ รับปากด้วยวาจา ว่าจะทยอยหาเงินคืนให้ แต่ผู้เสียหายยังเสียดาย เพราะการทำประกันชีวิตจะมีการตรวจสุขภาพอย่างเข้มงวด เกือบ 10 ปี จนมาถึงวันนี้อาจจะไม่เหมือนเดิม

จึงอยากให้บริษัทประกันลงมาเยียวยา ดูแล และต่อประกันชีวิตให้เหมือนเดิม เพราะความผิดอยู่ที่ตัวแทนขาย ไม่ใช่ลูกค้า
ล่าสุดผู้เสียหายตัดสินใจหอบเอกสารทั้งหมดไปร้องเรียนศูนย์ดำรงค์ธรรม จังหวัดสมุทรสงคราม โดยมีเจ้าหน้าที่บริหารงานศูนย์นางสาวพรณวรรณ อ่ำศกุล และเจ้าหน้าที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สคบ. รับเรื่องและพิจารณาเอกสาร เพื่อดำเนินการต่อ

ทีมข่าวสอบถามไปยังผู้จัดการสายการตลาดภูมิภาค 1 ของบริษัทประกันแห่งนี้ นายสะสม แสงสิน ที่รับผิดชอบพื้นที่ขายประกัน 6 จังหวัด ประกอบด้วย จังหวัดสุพรรณบุรี กาญจนบุรี ประจวบคีรีขันธ์ เพชรบุรี ราชบุรี นครปฐม และสมุทรสงคราม นายสะสมเปิดเผยว่า ทราบเรื่องที่เกิดขึ้นแล้ว แต่ยังไม่ได้ตั้งคณะกรรมการสอบสวน ยอมรับว่า กรณีตัวแทนขายประกันชีวิต รับเงินจากลูกค้าแล้วไม่นำส่งสำนักงานใหญ่ เกิดขึ้นบ่อยครั้งในแต่ละพื้นที่ จึงอยากให้ผู้เสียหายนำกรมธรรม์และเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไปร้องเรียนสาขาในพื้นที่หรือสำนักงานใหญ่ เพื่อจะได้มีการตรวจสอบและช่วยเหลือ ส่วนตัวแทนขายประกันชีวิตคนนี้ ถ้าพบหลักฐานที่ชัดเจนว่ากระทำผิด จะมีโทษคือให้ออกจากการเป็นตัวแทนขายประกัน เพราะทำให้บริษัทเสียชื่อเสียง และลูกค้าเสียผลประโยชน์ ส่วนทางคดีอาญา ผู้เสียหายสามารถไปแจ้งความดำเนินคดีได้