
เวลา 20.00 น .(2มกราคม 2560) พ.ต.ต.ธีระศักดิ์ บุญแสง สว.(สอบสวน) สภ.ป่าตอง อ.กะทู้ จ.ภูเก็ตได้รับแจ้งว่า เกิดเหตุเพลิงไหม้บริเวณชั้นใต้ดินของโรงแรมบียอน ป่าตอง ตั้งอยู่บริเวณถนนสวัสดิรักษ์ตัดกับถนนทวีวงศ์ (สายหน้าหาด) ซึ่งอยู่ระหว่างการก่อสร้าง โดยมีกลุ่มควันพวงพุ่งออกมาจำนวนมาก รวมทั้งมีเสียงปะทุดังขึ้นหลายครั้ง
หลังจากรับแจ้งได้รายงานผู้บังคับบัญชาทราบ พร้อมประสานศูนย์ป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยเทศบาลเมืองป่าตองเพื่อเข้าทำการดับเพลิง ก่อนเดินทางไปตรวจสอบ พร้อมด้วย พ.ต.ท.สมศักดิ์ ทองเกลี้ยง รอง ผกก.สส.สภ.ป่าตองนายสายัณห์ ชนะชัยวงศ์ นายอำเภอกะทู้นายบุญมา เอียบทรัพย์ และนางสาวบรรยงค์ เก็บทรัพย์ รองนายกเทศมนตรีตำบลป่าตอง จ.ภูเก็ต เจ้าหน้าที่ป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยเทศบาลเมืองป่าตอง พร้อมรถน้ำและรถดับเพลิง และเจ้าหน้าที่มูลนิธิกุศลธรรมภูเก็ต ตลอดจน นายประมุขพิสิฐ อัจฉริยะฉาย ประธานกรรรมการบริหารโรงแรมในเครือกะตะกรุ๊ป เจ้าของโรงแรมดังกล่าว และนางธันยรัศม์ อัจฉริยะฉาย อดีตสมาชิกวุฒิสภา จ.ภูเก็ตภรรยา เดินทางไปยังที่เกิดเหตุเพื่อติดตามสถานการณ์ด้วย
ที่เกิดเหตุเป็นโรงแรมที่อยู่ระหว่างการก่อสร้าง บริเวณชั้นใต้ดินของโรงแรม มีควันพวยพุ่งออกมาเป็นจำนวนมาก ทำให้ยากต่อการที่จะลงไปดับเพลิง ทำได้เพียงฉีดน้ำสกัดไว้ เพื่อไม่ให้ลุกลาม นอกจากนี้เนื่องจากด้านบนชั้น 1 ของอาคาร ได้เปิดพื้นที่บางส่วนเป็นร้านอาหาร และมีนักท่องเที่ยวมาใช้บริการอยู่เป็นจำนวนมาก ทางเจ้าหน้าที่ต้องชี้แจงและขอให้นักท่องเที่ยวออกจากบริเวณที่เกิดเหตุก่อนเพื่อความปลอดภัย ในส่วนของผู้ปฏิบัติงานก็ต้องใช้ผ้าปิดจมูกไว้ตลอดเวลา เนื่องจากควันที่ออกมามีกลิ่นรุนแรงมาก ในส่วนของเจ้าหน้าที่ที่เข้าไปฉีดน้ำสกัดควันนั้นก็ต้องสลับกันไปเป็นชุด เพราะอาจเกิดอันตรายจากการสูดดมกลิ่นควันไฟได้
อย่างไรก็ตามเนื่องจากมีควันพวยพุ่งออกมาตลอดเวลา ทำให้ต้องประสานเจ้าหน้าที่สำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจังหวัดภูเก็ต ศูนย์ป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยเทศบาลนครภูเก็ต และเทศบาลเมืองกะทู้ นำรถน้ำและรถดับเพลิงเข้ามาช่วยเสริมการปฏิบัติงานด้วย จนสามารถควบคุมเพลิงไว้ได้ระดับหนึ่ง ต่อมาเวลา 21.00 น. เชื้อเพลิงได้มีการปะทุขึ้นอีกครั้ง แต่ก็สามารถควบคุมเพลิงไว้ได้ในที่สุด ยังคงเหลือเพียงกลุ่มควันที่พวยพุ่งออกมาตลอดเวลา เนื่องจากบริเวณจุดเกิดเหตุเป็นห้องเก็บวัสดุก่อสร้าง เช่น ท่อพีวีซี สายไฟ กระป๋องสี เป็นต้น ซึ่งเป็นเชื้อเพลิงอย่างดี ทำให้เจ้าหน้าที่ไม่สามารถลงไปตรวจสอบได้ในทันที เพราะควันที่พวยพุ่งออกมานั้นเป็นสารเคมี ต้องใช้รถฉีดน้ำที่ควบคุมด้วยรีโมทคอนโทรลเข้าช่วยเพื่อระบายควัน
ขณะเดียวกันทางเจ้าหน้าที่ต้องมีการปิดถนนทวีวงศ์และถนนสวัสดิรักษ์ห้ามรถสัญจรไปมาชั่วคราว เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถปฏิบัติงานได้สะดวก รวมทั้งต้องมีการตัดกระแสไฟฟ้าในบริเวณที่เกิดเหตุด้วย
กระทั่งเวลา23.15น. นายสนิท ศรีวิหค รองผู้ว่าราชการจังหวัดภูเก็ต ได้ลงมาตรวจสอบพื้นที่เกิดเหตุพร้อมด้วย นายถาวรวัฒน์ คงแก้ว ปลัดจังหวัดภูเก็ต โดยมีนายสายัณห์ ชนะชัยวงศ์ นายอำเภอกะทู้ นายประมุขพิสิฐ อัจฉริยะฉาย ประธานกรรมการบริหารโรงแรมในเครือกะตะกรุ๊ป และนางธันยรัศม์ อัจฉริยะฉาย ตลอดจนเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ให้รายละเอียดการปฏิบัติงาน เบื้องต้นยังไม่สามารถสรุปสาเหตุที่ชัดเจนได้แต่คาดว่าเกิดจากไฟฟ้าลัดวงจร