ที่เกิดเหตุเป็นตู้เอทีเอ็มของธนาคารดังกล่าว พบประตูด้านล่างของตู้เอทีเอ็มเปิดอ้าอยู่ ภายในตู้ไม่พบกล่องบรรจุเงิน ที่บริเวณหน้าตู้เอทีเอ็มยังพบก้อนอิฐสีแดงตกอยู่ 2 ก้อน พร้อมด้วยเศษน๊อตที่ถูกตัดด้วยเลื่อยเหล็กตกอยู่ เจ้าหน้าที่จึงรีบโทรประสานกับเจ้าหน้าที่ธนาคารให้เดินทางมาตรวจสอบ แต่ในระหว่างที่เจ้าหน้าที่ตำรวจกำลังรอเจ้าหน้าที่ของธนาคาร ได้มีเจ้าหน้าที่ของ บริษัท Guardfarce จำนวน 2 คน ได้นำกล่องบรรจุเงินมาจะบรรจุเข้าตู้เอทีเอ็มเดินทางมาถึงที่เกิดเหตุ พร้อมทั้งแจ้งกับเจ้าหน้าที่ตำรวจว่า ตู้ดังกล่าวไม่ได้ถูกคนร้ายงัดแงะ เพียงแต่ช่างที่ทางธนาคารต้นสังกัดได้ว่าจ้างให้มาทำการฝั่งน๊อตยึดตู้เอทีเอ็ม มาทำการฝั่งยึดน๊อตเสร็จแล้วไม่ยอมปิดตู้ให้เรียบร้อยก่อนที่ย้ายไปทำที่อื่น เพื่อรอให้บริษัทตนนำเงินมาบรรจุเข้าเครื่อง ก่อนที่พวกตนจะปิดล๊อคประตูตู้เอง จึงทำให้ประชาชนที่ผ่านไปมาเกิดการเข้าใจผิดคิดว่ามีคนร้ายมางัดตู้เอทีเอ็มเอาเงินไป ก่อนผู้บริหารของธนาคารดังกล่าวจะโทรศัพท์กลับมายืนยันต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจว่ามิได้เกิดเหตุร้ายแต่อย่างใด เป็นเพียงขั้นตอนการเจาะยึดเพื่อป้องกันการโจรกรรมเท่านั้น
ด้าน พ.ต.อ.อธิวัตร นุชถาวร ผกก.สภ.บางปู กล่าวว่า การตรวจซ่อมตู้เอทีเอ็มของผู้รับเหมาดังกล่าวมิได้มีการประสานเจ้าหน้าที่ตำรวจให้ทราบ และทางผู้รับเหมาเองก็ทำอะไรไม่เรียบร้อย และไม่มีการติดป้ายแจ้งให้เห็นเด่นชัดว่าอยู่ระหว่างซ่อมแซม ทำให้ชาวบ้านเข้าใจผิดคิดว่าถูกโจรกรรม พร้อมทั้งฝากเตือนบริษัทที่รับเหมามาทำการซ่อมแซมตู้ครั้งต่อไปขอให้แจ้งประสานเจ้าหน้าที่ตำรวจในพื้นที่ด้วย และให้มีการติดประกาศแจ้งให้ทราบว่าอยู่ระหว่างซ่อมแซม หลังจากดำเนินการแล้วเสร็จก็ควรที่จะทำการทุกอย่างให้เป็นปกติไม่ควรเปิดอ้าเอาไว้เช่นนี้อีก