เมื่อสอบถามไปทางผู้ดูแลเฟซบุ๊คก็ได้รับคำตอบแจ้งกลับมาว่าเราเป็นตัวปลอม ใช้ชื่อและรูปภาพของผู้อื่น ทำให้เกิดความรู้สึกสงสัยเป็นอย่างมาก เพราะโดยปกติตนจะเล่นถ่ายทอดสดอยู่ประจำแทบทุกวัน อยู่ๆ ก็เข้าไม่ได้เสียอย่างนั้น แถมมาบอกว่าเราเป็นตัวปลอมทั้งๆ ที่เล่นเฟซฯ มานานนับจะสิบปีได้ อาชีพของตนต้องพูดคุยกับบรรดาแฟนคลับที่ติดตามผลงานนับแสนคน ซึ่งก่อนจะถูกปิด มีคนมาคอมเม้นท์แปลกๆ ด่าตนว่าขายตัวบ้าง ซึ่งไม่ใช่เรื่องจริง ทำให้ตนเสียหายมาก ที่ประหลาดใจ ทำไมเฟซฯ ปลอม 2-3 อัน ที่ใช้ชื่อและรูปของตนที่เปิดมาแข่งในเฟซฯ ทั้งตนและกลุ่มแฟนคลับ ช่วยกันรายงานไปทางผู้ดูแล กลับไม่โดนปิดสักรายเลย
นิกกี้ เปิดเผยอีกว่า เมื่อพยายามกู้เฟซบุ๊คคืนก็ทำไม่ได้ มี จม.มาแจ้งทุกครั้งว่าเราเป็นตัวปลอม จึงได้เปิดบัญชีใหม่อีก 2 ครั้ง โดยใช้ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์โทร. ที่อยู่ ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดของทางเฟซบุ๊คทั้งสิ้น ปรากฏว่าครั้งแรกเปิดเล่นได้ 23 ช.ม.แฟนคลับกำลังแอดฯ เข้ามาเป็นเพื่อนได้หลายหมื่น ก็มี จม.จากผู้ดูแลแจ้งมาว่าตนเป็นตัวปลอมอีกแล้ว พร้อมกับระงับบัญชีใหม่เข้าไม่ได้อีกเป็นรอบสอง
"สงสัยเหมือนกันว่าเราให้ข้อมูลส่วนตัวจริงๆ ของเราไปแต่ทำไมถึงยังโดนระงับได้อีก ตัดสินใจสมัครใหม่เป็นครั้งที่สาม คราวนี้เพียงแค่ชั่วโมงเดียวก็โดนระงับ แจ้งเหตุมาทาง จม.อีเลคโทรนิคส์เวลาเราพยายามจะเปิดใช้งานว่า ฉันเป็นตัวปลอม เอาชื่อและรูปของบุคคลอื่นมาใช้" นิกกี้ระบุ
ด้านพ.ต.อ.นิติพัฒน์ ได้เรียกเจ้าหน้าที่ตำรวจ ปอท. ฝ่ายสืบสวนที่ชำนาญงานด้านไอที.จำนวน 3 นายมาช่วยกันวิเคราะห์ เนื่องจากเป็นเคสที่ไม่เคยเจอ ซึ่งส่วนมากที่มาแจ้งความเกี่ยวกับเฟซบุ๊ค จะเป็นการโดนแฮ็กบัญชี แล้วเอาไปหลอกเพื่อนให้โอนเงิน โดยเจ้าหน้าที่ตำรวจฝ่ายสืบสวนระบุว่าอาจจะโดนแฮ็กอีเมล แนะนำให้เปลี่ยนไปใช้ของ จี-เมล ซึ่งจะมีระบบล็อคเพื่อความปลอดภัยถึงสามชั้น และกรณีของนิกกี้ อาจเป็นไปได้ว่าจะโดนโคลนนิ่งมือถือ เพราะเมื่อทำอะไร อีกฝั่งที่รออยู่ก็จะรู้ทันทีว่ากำลังดำเนินการอะไรอยู่ แม้แต่ในแอพพิเคขั่นไลน์ก็จะคอยมาดูหลังเจ้าของเปิดอ่านไปแล้ว เพื่อไม่ใช้เจ้าของรู้ตัวว่ามีคนแอบเข้ามาอ่าน
พ.ต.อ.นิติพัฒน์ จึงได้แนะนำว่าให้แจ้งความลงประจำวันไว้กรณีเฟซบุ๊คโดนแฮ็กฯ จากนั้นค่อยมาว่ากันต่อเรื่องเฟซฯ ปลอมที่มาแอบอ้างเป็นเราดำเนินคดีนำเข้าคอมพิวเตอร์ปลอมหรืออันเป็นเท็จก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้อื่นหรือประชาชนได้ ทั้งเห็นว่าการกระทำดังกล่าวทำให้ผู้แจ้งได้รับความเสียหายจึงมาพบพนักงานสอบสวนเพื่อจะได้ดำเนินการต่อไป โดยผู้แจ้งจะได้ไปรวบรวมพยานเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม จะได้มาพบพนักงานสอบสวนเพื่อดำเนินการอีกครั้ง
ภายหลังแจ้งความลงประจำวันเสร็จนิกกี้กล่าวเพิ่มเติมว่า ตนจะดำเนินการเอาเรื่องให้ถึงที่สุดจะพยายามกู้บัญชีของตนกลับมาให้ได้ เพราะเล่นมานาน เป็นของเราแท้ๆ กลับมาบอกว่าเราเป็นตัวปลอม ได้ติดต่อผู้ดูแลเฟซบุ๊คในประเทศไทยที่มีเจ้าหน้าที่ทำงานเพียง 3 คนไปแล้ว และขณะนี้ได้ประสานกับทางเฟซบุ๊คที่สิงคโปร์ที่ดูแลเหนือขึ้นไปอยู่ จะทำให้เป็นกรณีศึกษาให้ได้ เพราะทราบมาว่ามีผู้ใช้เฟซบุ๊คในประเทศไทยจำนวนมากโดนแฮ็กแบบเดียวกับตน ส่วนข้อมูลบุคคลที่ตนสงสัยว่ามีสวนเกี่ยวข้องได้มอบให้เจ้าหน้าที่ตำรวจช่วยทำการสืบสวนตรวจสอบต่อไปแล้ว
