ที่เกิดเหตุอยู่บริเวณถนนเลนซ้ายสุด พบรถกระบะยี่ห้อโตโยต้า วีโก้ สีเทา ทะเบียน บน 4977 ศรีสะเกษ มีแสงเพลิงและกลุ่มควันจำนวนมากพวยพุ่งออกจากช่องแอร์ภายในห้องโดยสาร เจ้าหน้าที่จึงใช้ถังเคมีฉีดสกัดเพลิงในเบื้องต้น ก่อนฉีดน้ำสกัดอีกครั้ง จนเพลิงสงบและกลุ่มควันหายไป ตรวจสอบพบว่า บริเวณคอนโซลหน้าได้รับความเสียหายเกือบทั้งหมด
จากการสอบถาม นางเข็มพร สายสังข์ อายุ 49 ปี เจ้าของรถ เล่าว่า ก่อนเกิดเหตุ ลูกเขยได้ขับรถพาตนนำรถมาตรวจสภาพและซ่อมบำรุงที่ร้านบีควิก สาขาห้างบิ๊กซีพัทยาใต้ โดยมีการเปลี่ยนยางรถยนต์ เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง กรองอากาศ ตรวจเช็คระบบแอร์และอื่นๆ จนกระทั่งรถเสร็จได้พากันเดินทางออกจากร้าน แต่เพียงไม่ถึง 5 นาที ก็มีกลุ่มควันจำนวนมากออกมาจากช่องแอร์ภายในรถ ตนและลูกเขยจึงรีบลงจากรถ ก่อนที่เปลวไฟจะเริ่มลุกไหม้ จึงรีบแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือ และแจ้งทางร้านบีควิกเพื่อมาตรวจสอบปัญหาดังกล่าว
เบื้องต้นยังไม่ทราบสาเหตุการเกิดเพลิงไหม้ที่แน่ชัด แต่เชื่อว่าเกิดจากสายไฟฟ้าเกิดช็อตภายในห้องเครื่อง และลุกลามเข้าไปภายในรถจนทำให้เกิดเพลิงไหม้ในที่สุด อย่างไรก็ตาม เจ้าของรถได้ติดต่อประกันภัยเพื่อมาตรวจสอบความเสียหาย และเจรจากับทางร้านบีควิกในส่วนของค่าเสียหายต่อไป