การเปิดการสอบสวนทางอาญาของกระทรวงยุติธรรมสหรัฐ มีขึ้นหลังจากนายมาร์ติน วินเทอร์คอร์น ประธานคณะเจ้าหน้าที่บริหาร หรือ CEO ของโฟล์คสวาเกน กล่าวขออภัยที่บริษัทของเขา "ทำลายความไว้วางใจของลูกค้าและสาธารณชน" จากการที่สำนักงานพิทักษ์สิ่งแวดล้อมของสหรัฐ หรือ EPA สั่งเรียกคืนรถโฟล์คสวาเก้น 482,000 คัน หลังพบว่า มีการจงใจละเมิดกฎหมายลดมลพิษทางอากาศ ส่งผลให้หุ้นของบริษัทร่วงไปถึง 18.6 เปอร์เซ็นต์ อันเป็นจุดต่ำสุดในรอบ 3 ปี คิดเป็นมูลค่าความเสียหายถึง 15,000 ล้านดอลล่าร์
โฟล์คสวาเกน ติดตั้งซอฟแวร์ในรถที่ใช้น้ำมันดีเซลเกือบ 5 แสนคัน เพื่อให้เปิดเครื่องมือทำงานลดมลพิษจากรถยนต์ เฉพาะช่วงการทดสอบมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อม ซึ่้งหมายความว่า ถ้าเป็นการขับรถในวันปกติ เครื่องมือลดมลพิษไม่ได้ทำงานเหมือนในช่วงของตรวจสอบสภาพ โดยจะปล่อยไอเสียออกมามากกว่าที่แสดงในการทดสอบ 10-40 เท่า สูงเกินกว่ามาตรฐานที่กฎหมายระบุ และไอเสียที่ปล่อยออกมาเป็นต้นเหตุหนึ่งของมลภาวะหมอกควัน และเกี่ยวโยงกับโรคระบบทางเดินหายใจ เช่น หอบหืด
EPA เป็นหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายว่าด้วยอากาศบริสุทธิ์ (Clean Air Act) อย่างเข้มงวด ส่วนรถยนต์ที่ถูกเรียกคืนทั้งหมด รวมถึงรถรุ่น VW Jetta, Beetle และ Golf ปี 2009-2015 // รุ่น Passat ปี 2014-2015 และ Audi A3 xu 2009-2015 แต่โฟล์คสวาเกนยืนยันว่า ไม่พบปัญหาเดียวกันในประเทศอื่นๆ นอกจากสหรัฐ แต่ก็สั่งระงับการขายรถยนต์บางรุ่นในสหรัฐด้วย