พาที แจกตั๋วฟรี สยบดราม่า นกแอร์ ระบบล่ม

เมื่อวันที่ 12 สิงหาคม 2558 ผู้สื่อข่าวรายงานจาก จ.ภูเก็ต ว่า จากกรณีที่ระบบการเช็คอินของสายการบินนกแอร์เกิดเหตุขัดข้อง เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา ทำให้ผู้โดยสารที่ใช้บริการของสายการบินนกแอร์จากภูเก็ตไปยังสนามบินดอนเมือง ต้องล่าช้าจากเวลาปกติ ประมาณ 2 ชั่วโมงเศษ โดยทางสายการบินออกมาแถลงขอโทษและจะรับผิดชอบความผิดพลาดที่เกิดขึ้น ซึ่งตารางการบินปกติในช่วงเช้ามี 3 เที่ยวบิน ได้แก่ DD 7521 เวลาปกติ 06.25 น. DD 7501 เวลาปกติ 07.50 น. และ DD 7503 เวลาปกติ 11.20 น. ส่วนเที่ยวบินในรอบบ่าย DD 7505 เวลาปกติ 13.20 น. DD 7507 เวลาปกติ 15.25 น. และ DD 7515 เวลาปกติ 17.00 น.อย่างไรก็ตาม ผู้สื่อข่าวได้โทรศัพท์สอบถามไปยังเจ้าหน้าที่ท่าอากาศยานภูเก็ต ได้ให้ข้อมูลว่า สายการบินนกแอร์ให้บริการจากท่าอากาศยานภูเก็ต ไปยังท่าอากาศยานดอนเมือง วันละ 6 เที่ยวบิน ซึ่งจากระบบเช็คอิน มีปัญหาทำให้แต่ละเที่ยวบินล่าช้าไปราว 2-3 ชม.เพราะต้องใช้ระบบเช็คอินที่ไม่ผ่านคอมพิวเตอร์ขณะที่สอบถามไปยังเคาน์เตอร์ให้บริการสายการบินต่างๆ ของบริษัทจำหน่ายตั๋วเครื่องบินแห่งหนึ่งใน ต.ป่าตอง อ.กะทู้ จ.ภูเก็ต ทราบว่า สายการบินนกแอร์จะมีเที่ยวบินจาก จ.ภูเก็ตไปยังสนามบินดอนเมืองในวันที่ 12 ส.ค.ทั้งสิ้น 6 เที่ยวบิน ซึ่งในช่วงที่เกิดเหตุ ได้มีลูกค้าสอบถามเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นมาเป็นจำนวนมากนอกจากนี้ ยังได้มีการโทรศัพท์สอบถามจากทางเจ้าหน้าที่นกแอร์ที่ประจำอยู่ท่าอากาศยานภูเก็ต ยอมรับว่า กรณีระบบเช็คอินมีปัญหาส่งผลให้เที่ยวบินดีเลย์จริง พร้อมชี้แจงว่า ได้มีการดูแลอำนวยความสะดวกผู้โดยสารเป็นอย่างดี ตามแต่กรณี เช่น หากผู้โดยสารคนใดมีความจำเป็นเร่งด่วน ก็ติดต่อซื้อตั๋วเครื่องบินของสายการบินอื่นให้แทน เป็นต้น