นายชาติชาย กล่าวว่า เดินทางมาแจ้งความในฐานะตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจจากน.ส.จินดาหลา ไทเมืองพล เจ้าของโรงแรม แอลเจดิแอมเมอร์รัล จังหวัดอำนาจเจริญ ที่น.ส.ณัชชา มีการโพสต์ข้อความลงในเฟสบุ๊คกล่าวหาว่า โรงแรมไม่มีมาตรฐาน เป็นโรงแรมผีสิง ซึ่งไม่เป็นความจริง เพราะโรงแรม แอลเจดิแอมเมอร์รัล เป็นระดับ 5 ดาวและมีชื่อเสียงในจังหวัดอำนาจเจริญ อีกทั้งยังเคยได้รับรางวัลระดับประเทศมาแล้ว สิ่งที่น.ส.ณัชชา กล่าวจึงทำให้ทางโรงแรมได้รับความเสียหายจากธุรกิจและขาดรายได้ เพราะลูกค้ายกเลิกการจองห้องพักรวมถึงการประชุมสัมมนาจึงขอเรียกร้องความเสียเป็นเงินจำนวนทั้งสิน 990,000 บาท และยืนยันทางโรมแรมไม่ได้มีเจตนาที่จะให้น.ส.ณัชชา มีโทษจำคุกเพียงแต่ต้องการที่จะปกป้องชื่อเสียงและผลประโยชน์ของโรงแรมเท่านั้น
เบื้องต้นพนักงานสอบสวนรับเรื่องไว้และจะทำการออกหมายเรียกน.ส.ณัชชา แคนดี้ รากแก่น มาเพื่อให้ปากคำเพื่อดำเนินการสืบสวนหาข้อเท็จจริงต่อไป
สำหรับเหตุดังกล่าวนายชาติชาย ได้นำเอกสารมอบให้กับพนักงานสอบสวน ระบุว่า เมื่อวันที่ 7 มิถุนายน ได้มีผู้ใช้ชื่อและภาพในระบบข้อมูลคอมพิวเตอร์ว่า แคนดี้ รากแก่น ได้นำข้อความอันเป็นเท็จเข้าสู่ระบบ "โรงแรม แอล เจ ดิแอมเมอร์รัล จ.อำนาจเจริญ ต่อไปจะไม่ไปเหยียบอีกเด็ดขาด เจ้าภาพคุให้พวกหนูไปพักที่ีอื่นนะคะ นี่แคนดี้สงบปาก สงบคำมานานละ เจอการบริการของที่นี่เข้าไป เงิบเลย เริ่มจากเชคอิน ถามพนักงานจะขอกุญแจ นางบอกว่า ของใคร คำนี้จิงๆ เราก็เลยเจียมเนื้อเจียมตัวเลย ตอบไปว่า น่าจะจองชื่อ(เจ้าภาพ)คะ เชื่อมั้ยกว่าจะได้กุญแจห้อง ต้องตอบโต้นางอยู่สักพัก นอกจากนี้ยังมีข้อความโพสอีกว่า ห้องพักที่นี่สมราคาคะ เก่า ๆอับๆ (มีผีชัวร์ รีวิวสัมผัสได้)
