เกาะติดข่าวสาร >> Nation Online
logoline
จากกรณีข่าวเด็กชายวัย 11 ขวบ ถูกบันไดเลื่อนห้างดังหนีบเท้า ต้องติดอยู่นานกว่า 3 ชั่วโมง เหตุเพราะต้องรอให้ ผจก.ห้างมา ถึงอนุญาตให้หน่วยกู้ภัย เข้ามาช่วยเหลือได้ตามข่าวนั้น ล่าสุด นายจรัญ ผู้พัฒน์ รองกรรมการผู้จัดการสำนักสื่อสารการตลาดและลูกค้าสัมพันธ์ ห้างซีคอนสแควร์ ศรีนครินทร์ ได้ชี้แจงว่า

"ขอยืนยันว่า ทางห้างไม่ได้มีการขัดขวาง หรือเห็นบันไดเลื่อนแพงกว่าชีวิตเด็ก การดำเนินการทุกอย่างเป็นไปตามขั้นตอน และมีการประเมินสถานการณ์แล้ว โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้าผู้มาใช้บริการเป็นหลัก ส่วนที่มีเจ้าหน้าที่หน่วยกู้ภัยโพสต์เฟซบุ๊ก อาจเป็นเพราะความร้อนใจที่อยากช่วยเด็ก ทำให้เกิดมีอารมณ์และความรู้สึกส่วนตัว แต่ขอยืนยันว่า ทุกคนให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของเด็ก เพียงแต่อาจจะมีความไม่เข้าใจกัน โดยทางห้างไม่ได้มองว่าหน่วยกู้ภัยเป็นคู่ขัดแย้ง เพราะต้องทำงานร่วมกันอยู่ตลอด แต่ในที่เกิดเหตุเวลานั้น หน่วยกู้ภัยมาถึงแล้วหลายทีม บางทีมอาจจะมาช้าไป เลยไม่ได้เข้าไปช่วยเด็ก เพราะทาง รปภ.ต้องกันคนที่ไม่เกี่ยวข้องออก เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างรวดเร็ว" นายจรัญ กล่าวด้วยว่า สำหรับการดูแลช่วยเหลือ ทางห้างได้ส่งตัวแทนไปพุดคุยกับผู้ปกครองของเด็ก โดยมีการอธิบายและชี้แจงให้เข้าใจกันไปเรียบร้อยแล้ว รวมทั้งมีการดูแลค่ารักษาพยาบาลแก่เด็กที่บาดเจ็บไป ส่วนบันไดเลื่อนตัวที่เกิดเหตุได้สั่งปิดการใช้งาน จนกว่าจะซ่อมเสร็จ และมีการตรวจสอบความปลอดภัยแล้วจึงจะเปิดใช้งาน