ดิจิทัล อินไซท์ 2015

การจัดงานสัมมนาของ แบรนด์เบเกอร์ 1 ใน บ.ดิจิทัลเอเยนซี่ของไทยในช่วงบ่ายวันนี้ มีการวิเคราะห์เจาะลึกพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อให้ผู้ประกอบการธุรกิจในแต่ละแบรนด์ รวมสื่อในรูปแบบดิจิทัล สามารถทำการตลาดให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริงรับปี 2015 ได้
กรรมการ บ. แบรนด์เบเกอร์ จำกัด สุรศักดิ์ เหลืองอุษากุล บอกว่า เนื่องในโอกาสการก้าวเข้าสู่ธุรกิจดิจิทัลเอเยนซี่ของไทยในปีที่ 5 บ.จึงได้จัดงานสัมมนา "Digital insights 2015 by Brandbaker" ในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าในโลกดิจิทัลจากแต่ละบ.ชื่อดังของโลก มานำเสนอให้เหล่านักการตลาดของไทยได้รับรู้ถึงพัฒนาการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ณ ปัจจุบัน หลังจากที่ผ่านมา คนมักเข้าใจว่า การทำการตลาดดิจิทัล คือการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่เป็นวัยรุ่นเท่านั้น แต่ความเป็นจริงแล้ว ปัจจุบันพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป คนสูงอายุ หรือ ทุกคนสามารถเข้าถึงสื่อดิจิทัลง่ายมากขึ้น หากมีมือถือที่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ทได้อยู่ในมือ 
และจากการพูดสัมมนาเรื่อง Digital conversation insights ของทางแบรนด์เบเกอร์ ในวันนี้ ยังแสดงให้เห็นด้วยว่า การสนทนากันของผู้คนบนโลกโซเชียลออนไลน์ หรือดิจิทัลนั้น มีมูลค่ามหาศาล หากนักการตลาดสามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากสิ่งที่พวกเขาสนทนา และสามารถใช้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ตอบโจทย์ พฤติกรรมผู้บริโภคให้ตรงกับความต้องการได้ 
สำหรับหัวใจสำคัญของการเข้าถึงกลุ่ม consumer หรือ ผู้บริโภคที่แท้จริงได้นั้น แบรนด์เบเกอร์ บอกค่ะว่า จะต้องเข้าใจกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายให้ได้มากที่สุดว่าพวกเขาต้องการอะไร และจะต้องสร้างคุณค่าตอบโจทย์ให้แก่สิ่งที่พวกเขาต้องการให้ได้ ส่วนการทำการตลาดผ่านสื่อทีวีดิจิทัลนั้น ปัจจุบันพฤติกรรมผู้บริโภคใช้เวลาเดินทางอยู่นอกบ้านมากขึ้น ติดกับมือถือมากขึ้น จนดูทีวีน้อยลง ดังนั้นสิ่งที่สำคัญที่สุดที่จะดึงดูดให้คนหันกลับมาอยู่หน้าจอทีวีได้นานขึ้น ก็คือ การหาคอนเท้นท์ที่ดี แตกต่างจากคู่แข่งมานำเสนอนั่นเอง