ศบค สั่ง 6 สายการบิน คืน-เปลี่ยนตั๋วเดินทางได้ 3 รูปแบบ ไม่เสียค่าใช้จ่าย

นพ.ทวีศิลป์ วิษณุโยธิน โฆษกศูนย์บริหารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 (โควิด-19) หรือ ศบค. ได้กล่าวถึงกรณีที่ประชาชนเรียกร้องมาว่าการจองตั๋วเครื่องบินโครงการเที่ยวด้วยกันช่วงนี้เดินทางไม่ได้ จะขอเลื่อนแต่บางสายการบินไม่ยอมคืน ไม่เลื่อน อ้างว่ารัฐบาลยังไม่มีการประกาศควบคุมสูงสุด ทาง ศบค.จะดูแลช่วยเหลือเยียวยา อย่างไรบ้าง

ทั้งนี้ ทางศบค.ได้หารือกับสำนักงานการบินพลเรือน ถึงมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสาร ที่เดินทางทางอากาศ และมีการเปลี่ยนแปลงการเดินทาง ได้มีข้อสรุปว่า ได้คุยกับ 6 สายการบินได้แก่
Thai Smile
นกแอร์
ไทยไลอ้อนแอร์
บางกอกแอร์เวย์
เวียดเจ็ทแอร์
AirAsia
ทั้ง 6 สายการบินให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี ซึ่งมีให้เลือก 3 รูปแบบ คือ
1. เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม
2. ให้เปลี่ยนแปลงเส้นทางบินได้ในช่วงเวลาอื่น
3. ถ้ายังไม่ได้บินเก็บยอดเงินค่าบัตรโดยสารในรูปแบบของเครดิตไว้ซื้อบัตรโดยสารในครั้งหน้า
ดังนั้นขอให้ท่านรีบติดต่อไปในทันที ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแต่ละสายการบินว่าต้องไม่ต่ำกว่า 24 ชั่วโมง หรือก่อนเดินทางหนึ่งวัน

ขณะที่ เว็บไซต์ สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย เผยแพร่ประกาศ เรื่อง แนวปฏิบัติในการให้บริการผู้โดยสารสำหรับเส้นทางการบินภายในประเทศ ในระหว่างสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด 19 (ฉบับที่ 4)
โดยสาระสำคัญ ดังนี้
- ห้ามรับประทานอาหารและเครื่องดื่มในระหว่างการปฏิบัติการบิน
- ที่นั่งบนอากาศยาน ยังสามารถนั่งติดกันได้ โดยผู้โดยสารและผู้ปฏิบัติหน้าที่จะต้องสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลา
ทั้งนี้ ตั้งแต่วันที่  31 ธันวาคม 2563 เป็นต้นไป จนกว่าสถานการณ์ดังกล่าวจะสิ้นสุดไป หรือมีประกาศอื่นใดเพิ่มเติม