อธิบดีกรมการปกครอง แนะปชช. ร้องเรียนได้ หาก จนท. บ่ายเบี่ยงทำบัตรต่างท้องที่

ร.ต.ท.อาทิตย์ บุญญะโสภัต อธิบดีกรมการปกครอง  กระทรวงมหาดไทย  ระบุว่า ทางกรมกรมการปกครองได้รับเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ จากประชาชนในกรณี ยื่นขอทำบัตรประจำตัวประชาชนแบบ Smart card แต่พนักงานเจ้าหน้าที่บางแห่งไม่อำนวยความสะดวกในการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชนให้แก่บุคคลต่างท้องที่  และให้ประชาชนกลับไปใช้บริการที่สำนักทะเบียนที่ตนมีชื่ออยู่ในทะเบียนบ้าน  หรือให้ไปรับบริการที่สำนักทะเบียนอื่นแทน  ไปจนถึงให้บริการบุคคลในพื้นที่ก่อน แล้วจึงให้บริการบุคคลต่างพื้นที่  ซึ่งเป็นเหตุทำให้ประชาชนที่มารับบริการไม่สะดวกเท่าที่ควร

ซึ่งการกระทำดังกล่าว เป็นการกระทำผิดวินัยฐานไม่ปฏิบัติหน้าที่ราชการให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎ ระเบียบของทางราชการ และไม่ปฏิบัติตามระเบียบแบบแผนของทางราชการ  อาจเข้าข่ายการละเว้นการปฏิบัติหน้าที่ได้

จึงเน้นย้ำให้ทุกอำเภอ เขต เทศบาล และเมืองพัทยา ประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบและเพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจผิดในการมารับบริการทางการทะเบียน

 
"การขอมีบัตรประจำตัวประชาชนสามารถยื่นขอมีบัตรที่อำเภอ เขต เทศบาลที่ปฏิบัติงานบัตรประจำตัวประชาชน  แห่งใดก็ได้ หากถูกปฏิเสธ โดยไม่มีเหตุผลอันสมควรหรือไม่อำนวยความสะดวก เพราะเหตุเป็นบุคคลต่างท้องที่ หรือปัดภาระความรับผิดชอบให้พ้นจากตัวเอง โดยไม่ดำเนินการแก้ปัญหาใดๆ ให้กับประชาชนสามารถร้องเรียนร้องทุกข์ได้ที่ศูนย์ดำรงธรรมอำเภอ หรือศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด ให้ดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป"