ในช่วงที่ผ่านมามีการระบาดของกาฬโรคม้าในภาคตะวันออกเฉียงเหนือทางสวนสัตว์เชียงใหม่ไม่ได้นิ่งนอนใจ มีการกางมุ้งคลุมคอกม้า เพื่อไม่ให้แมลงที่เป็นพาหะของกาฬโรคนำเชื้อมาติดม้าในสวนสัตว์
ส่วนอาหารของสัตว์ในพื้นที่เพียงพอกับความต้องการ มีผู้ประกอบการจัดส่งให้กับสวนสัตว์เป็นประจำทุกวันขณะที่เนื้อสัตว์ที่ต้องใช้มีการสต๊อกเก็บไว้ ครั้งละไม่เกิน 3 วัน เพื่อให้คงความสดอยู่เสมอจึงมั่นใจว่าอาหารสำหรับสัตว์มีเพียงพออย่างแน่นอนส่วนการกลับมาเปิดให้บริการนั้น ต้องรอทางรัฐบาลผ่อนปรนมาตรการ รวมทั้งต้องได้รับความเห็นชอบจากองค์การสวนสัตว์กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ก่อนจึงจะสามารถกลับมาเปิดให้บริการได้ซึ่งขณะนี้ได้มีการเตรียมมาตรการรับการเปิดบริการไว้พร้อม เช่นกำหนดพื้นที่เว้นระยะห่าง มีจุดบริการเจลแอลกอฮอล์ มีจุดล้างมือไว้บริการ
อย่างไรก็ตาม ในช่วงที่ยังปิดให้บริการทางสวนสัตว์เชียงใหม่ จึงได้มีการจัดทำคลิปสั้นๆ และถ่ายรูปสัตว์น่ารักต่างๆ ลงในเฟซบุ๊คสวนสัตว์เชียงใหม่ Chiang Mai Zoo เพื่อให้ทุกคนได้ติดตามชมความน่ารักของสัตว์ต่างๆ เป็นประจำทุกวัน