จองที่พักออนไลน์ นำเที่ยวเจ๊ง ปิดกิจการ

คณะกรรมการการท่องเที่ยวสิงคโปร์ หรือเอสทีบี ระบุ มีบริษัทนำเที่ยวปิดการแล้ว 60 รายในปีนี้ แม้จะยังไม่จบไตรมาสแรกของปี หากสถานการณ์ยังเป็นเช่นนี้ คาดว่ายอดรวมทั้งปีจะมากกว่า 200 ราย ซึ่งสะท้อนถึงภาวะตกต่ำของอุตสาหกรรมท่องเที่ยวในประเทศ หลังมีบริษัทนำเที่ยวเกือบ 680 รายปิดตัวลงนับตั้งแต่ปี 2556 ปัจจุบันมีบริษัทนำเที่ยวที่ยังดำเนินการอยู่ 1,169 ราย โดยผู้ประกอบการระบุว่าภาวะขาลงดังกล่าว รวมไปถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการเดินทางของผู้บริโภคและการเพิ่มจำนวนของเว็บไซต์จองที่พักออนไลน์อย่างทรีวาโก และเอ็กซ์พีเดีย โดยบริษัทนำเที่ยวรายใหญ่มีแนวโน้มจะอยู่รอด แต่บรรดารายเล็กต่างพบกับความยากลำบาก ออง ลิง ลี ผู้อำนวยการฝ่ายตัวแทนนำเที่ยวและไกด์ท่องเที่ยวของเอสทีบี ระบุ บรรดาบริษัทนำเที่ยวกำลังถูกลดบทบาทการเป็นตัวกลาง เนื่องจากลูกค้าพบว่าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวโดยตรงได้ง่ายกว่า ในปี 2556 มีบริษัทนำเที่ยว 101 รายปิดกิจการ ในปี 2557 มี 111 ราย และในปี 2558 มี 117 ราย และในช่วง 2 ปีหลังสุดสถานการณ์ย่ำแย่มากขึ้น โดยมีบริษัทนำเที่ยวปิดตัวถึง 290 ราย ส่วนใหญ่เป็นบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลาง ซึ่งก่อตั้งได้ไม่ถึง 3 ปี