เนชั่นทีวี

lifestyle1

"หัวใจบริการ" รถไฟฟ้าสายสีม่วง...

08 มิ.ย. 2559 |

"หัวใจบริการ" รถไฟฟ้าสายสีม่วง...

แม้จะเป็นวันที่อากาศร้อนอบอ้าว แต่เจ้าหน้าที่ประจำสถานีรถไฟฟ้าสายสีม่วงยังให้บริการด้วยสีหน้าที่เต็มเปี่ยมด้วยรอยยิ้ม พูดจาสุภาพ และไม่เหน็ดเหนื่อย แม้เหงื่อจะเต็มใบหน้าเพราะยุ่งกับการให้บริการตอบคำถามหลากหลายของประชาชนจำนวนมากที่ต่อคิวลงทะเบียนรับบัตรโดยสารทดลองเป็นวันแรก เพื่อใช้บริการรถไฟฟ้าสายสีม่วง ช่วงบางใหญ่-บางซื่อ

หากพูดถึงคำว่าใจบริการ หรือ Service Mind นั้นเป็นนามธรรม แต่รูปธรรมที่แสดงออกมาได้ชัดเจนคือ พฤติกรรม และ คำพูด ไม่ว่าจะเป็นการไหว้ ยิ้ม กล่าวคำต้อนรับ รับฟังอย่างตั้งใจ พูดจาสุภาพ ยินดีให้ข้อมูลด้วยความเต็มใจ ไม่ปฎิเสธลูกค้า ฯลฯ ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นได้ต้องเริ่มจาก ใจ ของพนักงานผู้ให้บริการเอง

"หัวใจบริการ" รถไฟฟ้าสายสีม่วง...

"หัวใจบริการ" รถไฟฟ้าสายสีม่วง...

"หัวใจบริการ" รถไฟฟ้าสายสีม่วง...

"หัวใจบริการ" รถไฟฟ้าสายสีม่วง...

"หัวใจบริการ" รถไฟฟ้าสายสีม่วง...

"หัวใจบริการ" รถไฟฟ้าสายสีม่วง...

ข่าวล่าสุด