NBC รายงานว่า ทั้งคู่สั่งอาหารทอดมังสวิรัติ เช่น ข้าวโพดทอด หอยเชลล์ บล็อคโคลี หอมทอด กับเชพเพิร์ด'ส พาย และย้ำกับพนักงานถึงความวิตกเกี่ยวกับการแพ้อาหารอยู่ตลอด เมื่ออาหารบางจานมาเสิร์ฟโดยไม่ได้ปัก "ธงจิ๋ว" ที่ระบุว่า เป็น "เมนูปลอดสารภูมิแพ้" ทั้งคู่ก็ถามย้ำอีก แต่ก็ได้รับคำตอบว่า "รับประทานได้"
หลังจากนั้นไม่นาน ขณะชอปปิง แพทย์หญิงกนกพรเริ่มหายใจไม่ออก และทรุดลงกับพื้น ซึ่งแม้เธอจะใช้ยาแก้แพ้ "เอพิเพ็น" หรือ ยาแก้แพ้ เอพิเนฟรีน ที่บรรจุในกระบอกฉีดคล้ายปากกา เพื่อใช้ฉีดเข้าร่างกายในกรณีฉุกเฉิน และสามีของเธอได้โทรสายด่วน 911 แต่แพทย์หญิงกนกพร ก็เสียชีวิตในคืนเดียวกัน ที่โรงพยาบาลในรัฐฟลอริดา ด้วยอาการแพ้อาหารอย่างรุนแรง และพบระดับของนมกับถั่วในร่างกายในปริมาณมาก
CBS รายงานว่า เจฟฟรีย์ เจ. พิกโคโล สามีของแพทย์หญิงกนกพร ได้ยื่นฟ้อง ดิสนีย์ พาร์คส แอนด์ รีสอร์ท (Disney Parks and Resorts) เรียกค่าเสียหายกว่า 50,000 ดอลลาร์ ภายใต้กฎหมายว่าด้วยผู้ถูกกระทำละเมิดถึงแก่ความตายของรัฐฟลอริดา กรณีรีสอร์ทและร้านอาหาร ประมาทเลินเล่อจนเป็นเหตุให้ภรรยาเสียชีวิต นอกเหนือจากความเจ็บปวดและความทุกข์ทรมานทางจิตใจ การสูญเสียรายได้ และค่าใช้จ่ายในงานศพ